Estamos creando una base de datos de Asistentes Virtuales cualificados para apoyar las funciones administrativas, operativas y de atención al cliente en diversas industrias. Esta oportunidad es ideal para profesionales proactivos y detallistas interesados en ser considerados para asignaciones remotas actuales y futuras, según su experiencia y disponibilidad.
Funciones/Tareas a realizar:
- Mantenga registros precisos dentro de los sistemas CRM , rastreando todas las tareas y actividades en tiempo real para garantizar la integridad de los datos y proporcionar una base para informes y rastreadores básicos.
- Responder a las consultas de los clientes a través de correo electrónico y plataformas telefónicas basadas en la nube , ayudando con los procesos de admisión y enrutando solicitudes a los departamentos correspondientes según sea necesario.
- Apoyar los procesos de facturación y seguimiento de pagos mientras se utiliza Excel y Google Sheets para tareas operativas generales y gestión de datos.
- Facilitar las funciones administrativas y de atención al cliente en diversas industrias manteniéndose proactivo y orientado a los detalles en un entorno completamente remoto.
- Utilice herramientas colaborativas como Microsoft Teams y Google Drive para administrar el intercambio de archivos y la comunicación del equipo en proyectos administrativos y operativos.
- Ejecutar asignaciones remotas según la experiencia y la disponibilidad, garantizando que todas las funciones del asistente virtual se realicen con alta competencia técnica en software basado en la nube.
Requisitos
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Estilo de trabajo proactivo, confiable y autodirigido.
- Habilidades de comunicación profesionales y seguras
- Manejo cómodo del servicio de atención al cliente por teléfono
- Capacidad para realizar múltiples tareas y cumplir plazos en un entorno remoto
- Se prefiere experiencia previa en soporte administrativo, servicio al cliente o asistencia virtual.
Enlace al empleo: https://apply.workable.com/freelance-latin-america/j/DECD977CDC/
