Somos un equipo de emprendedores apasionados que fomentan la curiosidad y el crecimiento de nuestros empleados. Nuestra cultura es la razón por la que hemos tenido tanto éxito y por la que nuestros empleados eligen Propel para desarrollar sus carreras. También es la razón por la que somos una de las empresas de más rápido crecimiento de Norteamérica y uno de los mejores lugares para trabajar.
Enlace al empleo: https://recruiting.ultipro.ca/PRO5004PROPH/JobBoard/385f656b-0bbd-4ae7-b936-f2983728cf6e/OpportunityDetail
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Acerca de ti:
Como empresa de tecnología financiera de rápido crecimiento, nos mantenemos fieles a nuestras raíces de startup. Te imaginas dentro de una organización dinámica y emprendedora donde tus ideas serán escuchadas y tendrás la oportunidad de mostrar tu talento. Te motivan los objetivos, eres emprendedor y te gusta desempeñar múltiples funciones.
Responsabilidades:
- Responder consultas entrantes y salientes a través de múltiples canales de comunicación.
- Utilice múltiples aplicaciones basadas en la web para investigación y verificación
- Responder preguntas de los clientes
- Curar y rehabilitar cuentas de clientes en mora
- Comunicar el curso de acción apropiado a los clientes de una manera amable y profesional.
- Generar confianza en los clientes en los servicios que ofrece la empresa.
- Realizar llamadas de seguimiento completas sobre cuentas que no responden
- Trabajar en equipo para lograr objetivos grupales e individuales.
Requisitos:
- Fuerte ética de trabajo con pasión por brindar un excelente servicio al cliente.
- Capacidad para priorizar la carga de trabajo y gestionar un gran volumen de llamadas, manteniendo al mismo tiempo un enfoque profesional y agradable.
- Orientado a los detalles
- Excelentes habilidades de comunicación: el conocimiento del español es una ventaja.
- No se requiere experiencia previa en centros de llamadas o cobranzas, pero se considera una ventaja.
Beneficios de unirse a Propel
- Crecimiento y oportunidades: nos enorgullecemos de promover desde dentro
- Increíble cultura empresarial
- Salario competitivo y beneficios de salud.
- Paquete vacacional completo
- Beneficios de salud y dentales grupales
- Programa RRSP grupal
- Apoyo a los nuevos padres
- Lugar de trabajo diverso e inclusivo