Buscamos un/a Recepcionista Virtual para brindar soporte administrativo, atención al cliente y gestión comercial. La persona seleccionada trabajará directamente con el dueño del negocio, gestionando comunicaciones, agendas y seguimiento de clientes.
💼 ¿Qué harás?
- Atender llamadas entrantes y registrar correctamente los datos de potenciales clientes.
- Explicar los servicios disponibles y convertir consultas en citas agendadas.
- Gestionar calendarios, reservas y confirmaciones mediante House Call Pro.
- Coordinar la comunicación entre la administración y el personal de terreno de habla hispana.
- Realizar llamadas de seguimiento después de los servicios para conocer la satisfacción del cliente y fomentar nuevas reservas.
- Resolver cambios de horarios, conflictos de agenda y mantener actualizados los registros.
🔎 Requisitos
- Experiencia comprobable en atención al cliente y ventas.
- Dominio completo de inglés y español, tanto oral como escrito.
- Excelente comunicación y manejo profesional del teléfono.
- Capacidad para organizar múltiples tareas y establecer prioridades.
- Internet estable y espacio tranquilo para trabajar desde casa.