Buscamos un/a asistente de ventas bilingüe, proactivo/a, organizado/a y confiable para apoyar a nuestro equipo de ventas y gestionar los clientes potenciales. Generamos un volumen considerable de clientes potenciales. Su trabajo consiste en contactarlos rápidamente, darles seguimiento de manera constante y guiarlos a través de nuestro proceso de ventas. Trabajará principalmente con nuestro CRM (GoHighLevel), teléfono, SMS y correo electrónico.
Qué harás
- Responda rápidamente a las nuevas solicitudes de clientes potenciales por teléfono, SMS y correo electrónico.
- Comunicarse con los clientes tanto en inglés como en español.
- Llama a los nuevos clientes potenciales y comprende qué tipo de proyecto están considerando.
- Haga preguntas básicas de calificación y recopile información del proyecto.
- Programe visitas a domicilio para que nuestro equipo de ventas realice presupuestos.
- Confirme las visitas y haga un seguimiento con los clientes que hayan recibido presupuestos.
- Realizar un seguimiento de los clientes potenciales abiertos y volver a contactar con clientes potenciales antiguos.
- Completa las tareas de seguimiento del CRM de forma constante y puntual; mantén las notas actualizadas.
- Enviar fotos, información del producto, presupuestos y otros materiales a los clientes.
Lo que buscamos
- Inglés y español fluidos y naturales (el portugués es un plus).
- Excelente comunicación por teléfono y mensaje de texto; facilidad para llamar a clientes potenciales.
- Extremadamente receptivos, fiables y organizados.
- Cómodo trabajando de forma independiente y manteniendo varias conversaciones simultáneamente.
- Facilidad para aprender y utilizar un CRM; gran atención al detalle.
- Internet estable de más de 25 Mbps con alimentación de respaldo o punto de acceso móvil.