Rockstar busca un/a asistente ejecutivo/a con experiencia en IA para brindar soporte a propietarios de consultorios médicos en EE. UU., en modalidad remota a tiempo completo. Este es un nuevo puesto en Rockstar. Está diseñado para un/a asistente ejecutivo/a con experiencia que desee integrar esta herramienta en un entorno empresarial real y que comprenda que la eficacia depende de la persona que la maneja.
En este puesto, serás responsable del calendario, la bandeja de entrada, las tareas y el seguimiento diario del propietario, trabajando en un entorno de Claude diseñado específicamente para esa práctica. Claude redacta los documentos. Tú los revisas, decides y los envías. El propietario de la práctica nunca interactúa con la tecnología. Recibirás capacitación estructurada desde tu primera semana, asesoramiento semanal con el líder del puesto en Rockstar y una comunidad de otros asistentes ejecutivos que realizan el mismo trabajo.
RESPONSABILIDADES CLAVE
Calendario y programación
- Gestiona el calendario del propietario con un código de colores coherente, bloqueo de tiempo y tiempo de concentración protegido.
- Confirma la hora, los asistentes, el enlace y el propósito de cada reunión con al menos 24 horas de antelación.
- Utilice el conector de calendario para preparar resúmenes de calendario diarios y semanales, y luego compárelos con el calendario real antes de enviarlos.
- Coordinar citas personales y viajes cuando la práctica lo requiera.
Bandeja de entrada y comunicación
- Prioriza diariamente la bandeja de entrada: gestiona los asuntos rutinarios, redacta los que requieren la opinión del propietario y escala los que requieren su decisión.
- Redacta el correo electrónico saliente con el tono de voz de la marca del consultorio y revisa cada borrador antes de enviarlo.
- Siga una matriz de escalamiento definida con ventanas de respuesta establecidas para asuntos urgentes, del mismo día y rutinarios.
- Confirme la recepción del correo electrónico en un plazo de 4 horas hábiles e informe al propietario sobre cualquier asunto urgente en un plazo de 30 minutos.
Tareas, proyectos, reuniones e informes
- Mantén actualizado diariamente un registro de tareas que incluya todos los compromisos, responsables y fechas límite.
- Coordinar proyectos entre el propietario, el personal y los proveedores, dividiéndolos en pasos claros y realizando un seguimiento de los hitos hasta su finalización.
- Crea agendas de reuniones a partir de lo que esté abierto en el rastreador.
- Crea presentaciones y diapositivas para las reuniones con el propietario, las capacitaciones y las conversaciones con los socios.
- Convierta las transcripciones de las notas de las reuniones en resúmenes del mismo día con los puntos de acción asignados a las personas adecuadas.