Recibirás capacitación sobre sus sistemas propios. Este puesto es fundamental para que el gestor de préstamos pueda centrarse en la originación de un gran volumen de préstamos.
Serás responsable de hacer seguimiento a los documentos, recopilar la información faltante de los clientes y asegurar que se realicen los pagos de las tasaciones. La comunicación clara con los clientes es fundamental.
Responsabilidades del puesto:
• Verifique si los clientes han firmado las solicitudes de préstamo y las declaraciones correspondientes.
• Realizar un seguimiento con los clientes para obtener la documentación inicial faltante.
• Asegúrese de que los clientes reciban los enlaces de pago de las tasaciones.
• Realizar un seguimiento hasta que se pague la tasación y se pueda continuar con el proceso.
Experiencia y cualificaciones requeridas:
• Nivel de inglés C2 o C1 con acento mínimo o inexistente.
• Sólidas habilidades organizativas.
• Fiable y detallado.
• Capacidad para asumir la responsabilidad de las tareas.
• Trato telefónico cordial y profesional.