Este puesto es ideal para alguien con gran atención al detalle, que se comunique con fluidez tanto en inglés como en español y que esté comprometido con brindar un servicio al cliente excepcional. Si te desenvuelves bien en un entorno legal dinámico y disfrutas de equilibrar la interacción con los clientes con las responsabilidades administrativas, esta oportunidad es perfecta para ti.
Las responsabilidades incluyen, entre otras:
- Realizar un seguimiento con los clientes, los proveedores médicos y los contactos externos con respecto a los registros, la documentación y las actualizaciones de los casos.
- Apoyar a los abogados y al personal con tareas administrativas y operativas.
- Realizar un seguimiento de la documentación médica y garantizar que los registros se reciban y archiven puntualmente.
- Solicitar, recibir, organizar y mantener los registros médicos relacionados con los asuntos de los clientes.
- Interpretar conversaciones para clientes hispanohablantes y brindar apoyo de traducción para correspondencia rutinaria.
- Colaborar en las tareas administrativas generales del bufete de abogados para apoyar la eficiencia del flujo de trabajo diario.
- Organizar y mantener los archivos de los clientes, asegurando que la información esté documentada y comunicada con precisión.
- Redactar, revisar y enviar cartas y correspondencia de rutina utilizando plantillas aprobadas.
- Gestionar calendarios, recordatorios y registros administrativos.
- Responder a las llamadas entrantes de los clientes y comunicarse profesionalmente en inglés y español.
- Coordinar citas, horarios, plazos y actividades de seguimiento.