Aitropos, una startup de inteligencia artificial en crecimiento, busca incorporar un(a) profesional para acompañar a nuevos clientes durante su incorporación y primeros pasos con el producto, asegurando una experiencia positiva y facilitando su conversión a clientes activos.
Principales responsabilidades
- Gestionar el onboarding y seguimiento de nuevos clientes, principalmente restaurantes y hoteles.
- Coordinar reuniones y mantener una comunicación constante con los clientes.
- Ayudar con configuraciones, resolver consultas y facilitar el uso del producto.
- Realizar seguimientos oportunos para impulsar la activación y conversión de clientes.
- Transmitir las necesidades y sugerencias de los clientes al equipo de producto.
- Utilizar herramientas de inteligencia artificial para optimizar las tareas diarias.
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicación, proactividad y capacidad de organización.
- Experiencia en atención al cliente o soporte posventa.
- Inglés avanzado deseable.
- Se valorará experiencia en gastronomía, hotelería, soporte de sistemas para restaurantes y atención por WhatsApp.