Red Tecnológica, organización educativa especializada en e-learning, busca un(a) Analista de Gestión y Soporte Administrativo para gestionar consultas, procesos administrativos y operaciones vinculadas a alumnos y áreas internas.
Principales Responsabilidades
- Gestionar consultas, requerimientos y reclamos administrativos.
- Realizar seguimiento de casos y mantener actualizado el CRM.
- Gestionar conciliaciones, reintegros, contracargos, pagos y planes de pago.
- Dar seguimiento a facturación y comprobantes pendientes.
- Detectar inconsistencias documentales y gestionar su resolución.
- Brindar soporte a procesos operativos y administrativos.
- Identificar oportunidades de mejora.
Requisitos
- Al menos 4 años de experiencia en administración u operaciones.
- Secundario completo; se valorarán estudios en Administración, Contabilidad o áreas afines.
- Experiencia utilizando CRM, sistemas de gestión y herramientas de tickets.
- Manejo intermedio de Excel o Google Sheets.
- Conocimientos de facturación, conciliaciones, medios de pago y control de transacciones.
- Perfil analítico, organizado, autónomo y orientado al cliente.
- Se valorará experiencia en educación, cobranzas, facturación o atención al cliente.
Modalidad
- 100% remoto desde Argentina.
- Jornada Full Time.