Buscamos personas apasionadas por la responsabilidad, motivadas por la incertidumbre y con ganas de construir. Si te interesa realizar un trabajo significativo, aprender rápidamente y contribuir al crecimiento de una empresa desde sus inicios, nos encantaría conocerte.
Responsabilidades
Este rol tiene como objetivo impulsar cuatro resultados:
- Generar y cultivar una cartera de ventas cualificada
- Desarrollar flujos de trabajo de comercialización y atención al cliente habilitados por IA que ayuden a escalar la empresa.
- Ofrecer una excelente experiencia al cliente desde el primer contacto hasta la incorporación y el éxito continuo.
- Liderar proyectos especiales que mejoren sustancialmente el crecimiento, la ejecución y los resultados para el cliente.
ResponsabilidadesCrecimiento / marketing: ejecutar y mejorar las iniciativas de marketing saliente, entrante, de contenido y de ciclo de vida, incluyendo:
- Crear y distribuir recursos de marketing, textos dirigidos al cliente, materiales de capacitación en ventas, estudios de caso y secuencias de seguimiento.
- Ayuda a probar el posicionamiento, los mensajes, los canales y los experimentos de crecimiento.
- Realiza un seguimiento del rendimiento de la campaña y convierte la información en próximas acciones.
- Apoyar las ventas lideradas por el fundador y la ejecución de la estrategia de comercialización.
Éxito del cliente: ser responsable o brindar apoyo en la incorporación de ventas, capacitación, seguimiento y comunicación diaria con el cliente, incluyendo:
- Asegúrese de que los clientes progresen, obtengan valor y se mantengan comprometidos.
- Identificar y desarrollar mejoras sistémicas a partir de los problemas, objeciones y comentarios de los clientes sobre el producto.
- Ayudar a mejorar la retención, la expansión y la satisfacción del cliente.
- Cree manuales de cliente, plantillas, procesos y automatizaciones escalables. Operaciones habilitadas por IA: lidere la implementación de herramientas de IA para impulsar la eficiencia y la escalabilidad del flujo de trabajo en Ventas y Marketing.
Utilice herramientas de IA de forma agresiva e inteligente para mejorar los procesos de la empresa.
- Crear y mantener flujos de trabajo para prospección, investigación, contacto, elaboración de informes, incorporación y soporte.
- Identificar las tareas repetitivas que deberían automatizarse e implementar soluciones prácticas.
- Ayuda al equipo a desarrollar mejores hábitos en torno a la ejecución asistida por IA.
Proyectos especiales: liderar proyectos especiales que sean importantes para el crecimiento de la empresa, el éxito del cliente o la eficacia interna.
Contribución general del equipo fundador
- Trabajar directamente con los fundadores en oportunidades de alta prioridad.
- Actuar con urgencia, criterio y responsabilidad.
- Ayudar a dar forma a la cultura, los sistemas y los estándares iniciales de la empresa