Este puesto es responsable de garantizar la precisión de los datos de marketing, mantener una presencia online local sólida y consistente, brindar soporte a las operaciones del sitio web y del CRM, gestionar los perfiles de directorio y supervisar las iniciativas de seguimiento del rendimiento que ayudan a los líderes de marketing a tomar decisiones informadas. Se trata de un rol altamente estructurado y orientado a procesos, diseñado para alguien que disfruta trabajando con sistemas, listas de verificación y flujos de trabajo detallados. El candidato ideal se enorgullece de la precisión, la consistencia y la organización, y encuentra satisfacción en mantener los activos, datos e informes de marketing confiables y actualizados. El éxito en este puesto se mide por la precisión, la rapidez de respuesta, la responsabilidad y la capacidad de ejecutar procesos recurrentes con un alto grado de exactitud.
Las responsabilidades incluyen, entre otras:
- Realizar pruebas mensuales de visibilidad de búsqueda.
- Ejecutar campañas de marketing por correo electrónico, segmentación de audiencia y actividades de mantenimiento de listas.
- Mantén los calendarios del equipo y asigna tareas a través de Asana.
- Documentar las actas de las reuniones, los puntos de acción y las actualizaciones del proyecto.
- Preparar informes de estado semanales para el Gerente de Marketing.
- Realizar un seguimiento de los proyectos, tareas, plazos y seguimientos de marketing y desarrollo de negocio.
- Organizar y mantener las plantillas de HubSpot, las secuencias de correo electrónico y los recursos de ventas.
- Validar los parámetros UTM, los enlaces de seguimiento de campañas, los formularios y la funcionalidad de enrutamiento.
- Realizar revisiones de higiene de la base de datos, incluyendo la gestión de duplicados y auditorías de finalización de campos.
- Citas documentales, visibilidad de la competencia, capturas de pantalla y pruebas que lo respalden
- Supervisar las métricas de rendimiento de las disputas y los niveles de cobertura.
- Presente las reclamaciones de Google LSA que cumplan los requisitos dentro de los plazos establecidos.
- Distribuir y realizar un seguimiento de las listas de verificación de revisión trimestral del perfil del abogado.
- Mantener los registros de seguimiento del cumplimiento de Rainmaker, la documentación, los plazos y el estado del perfil.
- Pruebe los enlaces de perfil y los números de teléfono para verificar el correcto funcionamiento y enrutamiento.
- Realizar auditorías mensuales de todos los perfiles de la firma y de los abogados para garantizar la exactitud y la coherencia.
- Gestionar y mantener los perfiles de Google My Business para las oficinas de Seattle, Tacoma, Olympia y Vancouver.
- Mantén actualizados los perfiles de tu negocio en Google, Yelp, Bing, Apple, BBB, directorios de cámaras de comercio y directorios legales.
- Publica contenido preescrito en los canales de redes sociales y monitoriza la actividad de interacción.
- Organizar y mantener bibliotecas de recursos de marketing, incluyendo logotipos, archivos creativos, fotografías, vídeos y recursos de marca.
- Actualizar las biografías de abogados y empleados cuando cambien sus credenciales o información.
- Concilie los créditos de disputa con los extractos mensuales de Google Ads.
- Mantener registros de disputas, registros de seguimiento, resoluciones y documentación de reembolsos.
- Mantenga procedimientos seguros de gestión de credenciales y registros de cambios de perfil.
- Prepara resúmenes para actualizar tu perfil de LinkedIn y mantén un registro de su finalización.
- Monitorear los reconocimientos, las ponencias, los premios y las menciones en los medios de comunicación de los abogados.
- Seguimiento del rendimiento de los perfiles de abogados y tendencias de visibilidad en directorios.