Este puesto requiere una persona altamente capacitada para supervisar la seguridad e
integridad de nuestra infraestructura de TI. Las responsabilidades incluyen supervisar los sistemas de seguridad y de respaldo, detectar y responder a las amenazas, garantizar la realización de respaldos a tiempo y realizar evaluaciones de seguridad periódicas. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades técnicas, excelentes habilidades para la resolución de problemas y un buen ojo para los detalles. Será responsable de escalar los problemas críticos, generar informes periódicos y mantenerse actualizado con las últimas prácticas recomendadas de seguridad.

Enlace al empleo: https://freelancelatam.com/jobs/specialist-it-tech/

Habilidades / Conocimientos requeridos:

• Capacidad para leer, escribir y comunicarse profesionalmente a diario a través de correo electrónico, hojas de cálculo y otras presentaciones más formales según sea necesario. Debe ser capaz de comunicarse eficazmente entre departamentos y mantener buenas relaciones con todos los departamentos con los que interactúa.
• Automotivado, orientado a los detalles y organizado con la capacidad de trabajar eficientemente para cumplir con los plazos.
• Capacidad e interés para trabajar en un entorno tecnológico dinámico y rápidamente cambiante.
• Debe poseer excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita), incluida la capacidad de articular eficazmente situaciones complejas ante colegas con diversos grados de conocimiento de la red.
• Capacidad para operar diversos equipos de servicio y de oficina, incluidas computadoras personales, sistemas telefónicos, aplicaciones de software, herramientas manuales, herramientas eléctricas y equipos de prueba.
• Alto nivel de integridad y valores profesionales.

Funciones/Tareas a realizar:

Monitoreo diario de productos de seguridad:

• Consola SentinelOne
• BitDefender GravityZone
• Cazadora SaaS

Incluye:

• Detección y remediación de incidentes (en casos en que no hay interacción del usuario)
• Investigación y confirmación de la respuesta del SOC
• Verificación del estado y solución de problemas por parte de agentes locales
• Mantener a todos los agentes actualizados a la última versión disponible del producto
• Escalar los problemas no resueltos al personal de ayuda a través de tickets de PSA

Monitoreo diario de productos de respaldo:

• Consola MSP360
• Panel de respaldo de Afi
• Monitoreo local para Veeam Backup & Replication según la lista
• Consola de Acronis
• Consola BackBlaze

Incluye:

• Asegurarse de que todas las copias de seguridad se hayan completado correctamente
• Cómo tomar medidas en caso de que una ejecución de copia de seguridad falle o esté comprometida
• Asegurarse de que los planes y cronogramas de respaldo estén implementados y sean relevantes
• Asegurarse de que los almacenamientos de respaldo tengan suficiente espacio libre
• Escalar los problemas no resueltos al personal de ayuda a través de tickets de PSA

Monitoreo semanal:

• Consola de vulnerabilidades de CyberCNS

Incluye:

• Ejecución de análisis de vulnerabilidades
• Remediación de vulnerabilidades descubiertas

Consola UniFi

Incluye:

• Asegurarse de que todos los dispositivos UniFi estén en línea y accesibles en la consola. Asegurarse de que todos los dispositivos estén ejecutando la última versión de firmware.