Apli construye software para transformar la atracción y selección de talento. Ayudamos a las empresas más grandes de la región a reclutar a gran escala con inteligencia artificial. Tu misión (si decides aceptarla), será dar seguimiento a las implementaciones del software de Apli en nuestros clientes y ayudarles con la transformación digital de sus procesos de selección de talento.
Enlace al empleo: https://www.getonbrd.com/empleos/servicio-cliente/customer-success-apli-remote
Como Customer Success, trabajarás brindando seguimiento a los clientes para asegurar que alcancen sus objetivos y el valor prometido por el equipo de ventas. Identificarás oportunidades de mejora en la experiencia del cliente, desarrollarás un entendimiento profundo de sus procesos de reclutamiento y coordinarás pasos claves de la implementación y adopción de nuestra solución. Buscamos tanto juniors como seniors, por lo tanto no dudes en postularte aún si tienes poca experiencia.
🎯En un día típico en Apli vas a:
- Trabajar junto con clientes para entender sus procesos y necesidades
- Coordinar a otros equipos de Apli para asegurar que damos solución a las necesidades de los clientes.
- Analizar datos de los clientes para desarrollar ideas de cómo mejorar su experiencia
- Compartir ideas al equipo de producto de Apli a partir de tu experiencia con los clientes
- Construir relaciones significativas con tomadores de decisiones de nuestros clientes
- Fomentar ventas incrementales
🙌 Serás ideal para este puesto si :
- Te motivan los retos y tenés una enorme orientación a resultados
- Sabés desarrollar relaciones con clientes y comunicar de manera asertiva
- Levantás la mano cuando ves una oportunidad de mejora
- Te considerás aprendiz de por vida
- Podes trabajar en horario MX (de 11hs a 21hs AR o de tu país local)
⚠️ NO serás un buen fit para esta posición si
- Preferís un trabajo predecible con procesos establecidos
- Necesitás una supervisión constante
- El estrés te supera fácilmente
- Dependés del reconocimiento externo para mantener tu motivación
🔥 Ofrecemos
- Salario competitivo, en USD, en línea con tu experiencia y habilidades.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Flexibilidad horaria y trabajo remoto.
- 10 días hábiles de vacaciones + feriados locales