Buscamos un/a Asistente de Experiencia del Cliente remoto/a, responsable y meticuloso /a para unirse a nuestro equipo en crecimiento. En este puesto, colaborarás con las operaciones diarias, la comunicación con los clientes y la programación para garantizar la eficiencia de todos los procesos. Este puesto remoto es ideal para personas organizadas, proactivas y que se sientan cómodas gestionando tareas de forma independiente.
Requisitos
Debe tener 18 años o más.
Se valorará la experiencia previa en atención al cliente, hostelería, centros de llamadas o funciones de soporte virtual.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Sólidas habilidades organizativas y de multitarea en un entorno remoto.
Me siento cómodo/a utilizando el correo electrónico, el chat y otras herramientas virtuales para la comunicación diaria.
Debe tener una conexión a internet fiable.
Responsabilidades:
*Comunicarse con clientes y miembros del equipo por correo electrónico, chat y teléfono.
*Confirmar horarios, citas y detalles de seguimiento.
*Mantener registros, actualizar sistemas internos y garantizar la exactitud de la información.
*Coordinar tareas, documentos y comunicaciones entre departamentos.
*Brindar soporte profesional y eficiente a clientes y equipos internos.
Enlace: https://www.careers-page.com/essence-journey/job/X96V5533
