A medida que Whizz continúa creciendo, estamos expandiendo nuestro equipo de Servicio al Cliente. Como miembro clave de nuestro equipo, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban la mejor experiencia posible. Si eres una persona proactiva con pasión por el servicio al cliente, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades:
- Gestionar de forma eficiente un gran número de chats y llamadas (sin realizar llamadas en frío).
- Proporcione de forma proactiva información detallada sobre nuestras bicicletas eléctricas y programe citas.
- Atender diligentemente las inquietudes y objeciones de los clientes, garantizando su satisfacción.
- Utilice técnicas de venta para ofrecer nuestros productos adicionales a los clientes existentes o para convertir a los clientes potenciales en nuestros clientes.
Requisitos
- Español nativo/fluido
- Excelente dominio del inglés (nivel C1-C2)
- Más de 1 año de experiencia en funciones de soporte/ventas.
- Habilidades excepcionales para la resolución de problemas y la negociación.
- Conexión a internet de alta velocidad, ordenador personal y auriculares.
Beneficios
- Salario competitivo con bonificaciones por desempeño.
- Equipo amable y solidario
- Oportunidad de trabajar y crecer profesionalmente a nivel internacional.
