Buscamos un(a) Community Manager con visión estratégica, creatividad y pasión por la comunicación digital. Será responsable de construir, gestionar y fortalecer la comunidad de una división específica de la empresa, asegurando que cada interacción y contenido refleje la identidad de la marca y contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Trabajarás de forma colaborativa con los equipos de Marketing Strategy, Creative Strategy, Diseño, CRM y Business Intelligence para llevar cada campaña desde su planificación hasta la interacción con la audiencia, generando información valiosa para optimizar los resultados.

No buscamos únicamente a alguien que publique contenido. Buscamos a una persona que comprenda el propósito detrás de cada mensaje, analice el comportamiento de la comunidad y aporte ideas para fortalecer la estrategia digital.

Principales Responsabilidades

• Planificar, gestionar y ejecutar el calendario de contenidos correspondiente a la unidad de negocio asignada.
• Administrar y fortalecer la comunidad en redes sociales, manteniendo una comunicación cercana y alineada con la personalidad de la marca.
• Publicar y coordinar contenido en redes sociales, plataformas de afiliados y colaboraciones con influencers.
• Adaptar campañas, mensajes y formatos según las características de cada plataforma y audiencia.
• Monitorear tendencias, conversaciones y oportunidades de contenido en tiempo real.
• Gestionar comentarios, mensajes e interacciones, brindando respuestas oportunas y escalando situaciones cuando corresponda.
• Colaborar con los equipos de Diseño y Creative Strategy en la adaptación de piezas gráficas y copys.
• Analizar el desempeño del contenido y presentar aprendizajes y oportunidades de mejora al equipo.
• Proponer iniciativas para incrementar el alcance, el engagement y la participación de la comunidad.
• Coordinar con distintas áreas internas para asegurar la correcta ejecución de campañas y acciones de comunicación.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia como Community Manager, Social Media Manager o en un rol similar.
• Experiencia gestionando redes sociales para marcas, empresas o agencias.
• Excelente redacción, ortografía y habilidades de comunicación.
• Dominio de plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube y otras redes sociales relevantes.
• Conocimiento de plataformas de afiliados y colaboración con influencers (deseable).
• Capacidad para adaptar mensajes y formatos según el canal y la audiencia.
• Organización para gestionar múltiples campañas y proyectos de forma simultánea.
• Interés por el análisis de métricas, la optimización de resultados y la mejora continua.
• Conocimientos en metodologías ágiles serán considerados un plus.

Lo que Buscamos

• Una persona proactiva, con criterio para tomar decisiones y resolver situaciones en el día a día.
• Alguien apasionado por construir comunidades y generar relaciones auténticas con la audiencia.
• Curiosidad por las tendencias digitales y capacidad para convertirlas en oportunidades para la marca.
• Perfil organizado, con habilidades para priorizar tareas y trabajar en entornos dinámicos.
• Actitud colaborativa y facilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
• Orientación a resultados, con interés en utilizar datos e insights para fortalecer la estrategia de contenidos.

¿Por qué este rol es importante?

Creemos que un Community Manager va mucho más allá de programar publicaciones. Es quien da vida a la marca en el entorno digital, genera conversaciones relevantes, fortalece la relación con la comunidad y aporta información estratégica que impulsa la mejora continua de nuestras campañas y acciones de marketing.

Enlace: https://www.getonbrd.com/jobs/marketing-digital/community-manager-promarketing-remote-55d8