En Job Duck, buscamos una recepcionista virtual amable y orientado al servicio para que sea la voz acogedora y el principal punto de contacto para clientes y personas que llaman. Este puesto es esencial para crear una primera impresión profesional y positiva, asegurando que todas las comunicaciones se canalicen de manera eficiente y precisa. Desempeñarás un papel clave en el apoyo a las operaciones diarias gestionando las llamadas entrantes, coordinando la comunicación y manteniendo excelentes estándares de servicio al cliente. El candidato ideal es sociable, responsable, muy organizado y disfruta trabajando en un entorno dinámico donde cada interacción cuenta.
• Rango de compensación mensual: De 1.015 a 1.100 USD
Las responsabilidades incluyen, entre otras:
- Proporcionar información general sobre la empresa y sus servicios.
- Atender y gestionar las llamadas telefónicas entrantes de forma profesional y rápida.
- Asegúrese de que todas las personas que llamen reciban una experiencia positiva y profesional.
- Brindar apoyo en las necesidades administrativas y de comunicación diarias según se le asigne.
- Prestar asistencia con la traducción durante las reuniones cuando sea necesario.
- Programar y coordinar citas según sea necesario
- Transferir las llamadas a los abogados, asistentes legales o departamentos correspondientes.
- Servir como primer punto de contacto para clientes, clientes potenciales y socios comerciales.
- Realizar un seguimiento a las personas que falten a sus citas programadas.
