Para mentes ambiciosas, multiculturales y curiosas que buscan carreras prometedoras, Job Duck te ayuda a desarrollar y potenciar tu potencial. Te conectamos con oportunidades laborales gratificantes y remotas en empresas estadounidenses que reconocen y valoran tus habilidades, permitiéndote no solo sobrevivir, sino prosperar.
Como empresa centrada en el estilo de vida, nos aseguramos de que todos los que trabajan aquí lo pasen de maravilla, ¡por eso hemos obtenido la certificación Great Place to Work cada año desde 2022!
Descripción del trabajo:
Este puesto en Job Duck ofrece la oportunidad de ser la voz acogedora y el primer punto de contacto para los clientes, contribuyendo al buen funcionamiento diario de una organización en crecimiento. Es ideal para quienes disfrutan interactuando con la gente, mantienen una agenda organizada y se aseguran de que cada interacción sea profesional y atenta. Te encargarás de la comunicación telefónica, la programación de citas, la recopilación de información inicial de los clientes y el apoyo en tareas de marketing sencillas cuando sea necesario. A medida que el equipo se expanda, este puesto evolucionará gradualmente para incluir responsabilidades adicionales en atención al cliente, ventas y marketing, lo que te permitirá crecer profesionalmente dentro de la organización. Un candidato que se comunique con claridad, mantenga la calma bajo presión y colabore eficazmente tendrá éxito en este puesto.
Las responsabilidades incluyen, entre otras:
• Programar citas y mantener un calendario organizado
• Realizar tareas básicas de admisión y recopilar información inicial del cliente.
• Realizar un seguimiento con los clientes actuales y potenciales según sea necesario.
• Atender las llamadas entrantes y servir como primer punto de contacto para los clientes.
• Brindar apoyo administrativo para garantizar el buen funcionamiento diario.
• Mantener registros precisos en el sistema CRM.
• Gestionar el volumen de comunicaciones, especialmente en días de mucho tráfico.
• Coordinar las llamadas de consulta
• Brindar apoyo en futuras tareas de ventas y redes sociales a medida que se amplíen las responsabilidades.
• Colaborar en actividades de marketing sencillas según se le asigne.
