Buscamos un/a asistente ejecutivo/a que se encargue de las operaciones diarias clave en nombre del fundador, desde la gestión del calendario y el correo electrónico hasta la optimización del flujo de trabajo. Este puesto está estrechamente vinculado al equipo directivo (es el más cercano al CEO en un equipo de aproximadamente 20 personas) y trabaja directamente con nuestros sistemas de IA, garantizando que solo se publiquen los resultados correctos y que no se pase nada por alto. Valoramos la lealtad y el compromiso a largo plazo: la antigüedad promedio de nuestros empleados es de 2,5 años
El trabajo: Tú decides qué me llega, y esa decisión marca la mayor parte de mi semana.
Serás responsable del calendario del fundador y organizarás la semana, decidiendo qué se programa, qué se reprograma y qué requiere atención inmediata.
- Gestiona la bandeja de entrada de principio a fin: primero lees los correos entrantes y te encargas de aproximadamente nueve de cada diez mensajes sin la intervención del fundador.
- Realizar un seguimiento de los asuntos pendientes en toda la empresa y gestionar su resolución, manteniendo su estado claro y actualizado.
- Colabora con nuestro sistema de IA revisando y aprobando sus propuestas antes de que se envíen al exterior.
- Elaborar y mantener manuales de procedimientos operativos que estandaricen nuestra forma de trabajar y expliquen por qué nuestros procesos dan resultado.
- Gestionar las comunicaciones urgentes con rapidez, buen criterio y un seguimiento constante.
- Proporcione una vía de resolución meditada cuando el fundador deba tomar una decisión, normalmente después de haber ofrecido las mejores opciones.
Este puesto incluye verdadera autoridad para tomar decisiones y derechos de aprobación, lo que significa que no te limitarás a apoyar tareas, sino que ayudarás a mantener el ritmo operativo de la clínica.
Lo que necesitamos de ti: la breve lista de tareas para las que no podemos entrenar.
Lo que necesitamos de usted.
- Excelente dominio del inglés, tanto escrito como hablado (claro, profesional y seguro).
- Toma de decisiones rápida y acertada : podrá elegir entre buenas opciones con rapidez y confianza.
- La auténtica satisfacción de poner las cosas en orden mejora de forma natural la claridad, la organización y la capacidad de seguimiento.
- Preferencia de comunicación : una marcada preferencia por las llamadas telefónicas sobre los correos electrónicos, especialmente cuando la resolución es más rápida por teléfono.
- Estilo de resolución de problemas : cuando planteas un problema, también presentas tres soluciones para que el fundador elija una.
- Comodidad en la interacción con las personas : estás dispuesto a hablar con los clientes/socios y a coordinarte en consecuencia.