Únete a Job Duck como Especialista de Admisión y conviértete en el primer punto de contacto para clientes potenciales que buscan servicios legales de inmigración. En este puesto, atenderás llamadas entrantes, programarás citas y guiarás a los clientes potenciales durante el proceso de admisión con profesionalismo y empatía. Tu capacidad para escuchar activamente, comunicarte con claridad y generar confianza tendrá un impacto directo en la conversión de clientes y el crecimiento general del negocio. Si te desenvuelves bien en un entorno dinámico, disfrutas ayudando a las personas y eres una persona detallista con excelentes habilidades de seguimiento, este puesto es para ti.
Las responsabilidades incluyen, entre otras:
• Responder a todas las llamadas entrantes con prontitud y profesionalidad.
• Informar proactivamente a los clientes sobre la tarifa.
• Recopile los pagos a través del enlace proporcionado.
• Mantener un alto nivel de atención al cliente y profesionalismo.
• Preparar y enviar informes diarios utilizando Google Sheets.
• Convertir clientes potenciales en clientes reales mediante una comunicación y un seguimiento eficaces.
• Programa nuevas citas usando Google Calendar
• Realizar un seguimiento preciso del progreso de la cartera de clientes y de la admisión.