Este puesto está diseñado para operadores excepcionales que se encuentran al inicio de su carrera profesional, que prosperan en entornos dinámicos, disfrutan resolviendo problemas operativos complejos y desean acelerar sus carreras a través de la responsabilidad y el aprendizaje continuo.
Adquirirás un conocimiento profundo de la incorporación de nuevos clientes, las operaciones con clientes, la nómina, el producto y la mejora de procesos, al tiempo que ayudas a construir el modelo operativo que da soporte a los clientes más importantes de Deel.
Lo que harás
- Gestionar la incorporación y la prestación de servicios operativos para una cartera de clientes empresariales.
- Colaborar con los departamentos de Producto, Ventas, Nóminas, Legal y Soporte para resolver los desafíos operativos.
- Impulsar la excelencia operativa mediante la identificación de cuellos de botella, la mejora de procesos y la implementación de soluciones escalables.
- Fomente relaciones de confianza con los clientes, garantizando al mismo tiempo una experiencia operativa de alta calidad.
- Analizar los datos operativos para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora.
- A medida que aumente tu experiencia, asume la responsabilidad de entornos de clientes cada vez más complejos.
- Contribuir a la creación de nuevos manuales operativos que mejoren la eficiencia en toda la organización de Operaciones.
Lo que buscamos
Buscamos personas versátiles, con capacidad de adaptación y que puedan ascender rápidamente, no personas que deseen especializarse en una sola función. Debes tener una capacidad analítica excepcional y un historial comprobado de aprendizaje rápido.
Podrías encajar perfectamente si:
- Tener aproximadamente entre 1 y 3 años de experiencia profesional.
- No quieres una carrera en banca de inversión o consultoría, quieres una trayectoria profesional acelerada en el sector tecnológico.
- Te atrae la alta responsabilidad, las curvas de aprendizaje pronunciadas y la oportunidad de tener un impacto enorme al principio de tu carrera profesional.
- Poseer una sólida formación técnica o analítica, idealmente en Ingeniería, Matemáticas, Informática, Física, Economía o una disciplina relacionada.
- Disfruto resolviendo problemas difíciles y aportando estructura a la ambigüedad.
- Poseer excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas.
- Son personas muy organizadas, orientadas a la ejecución y que se sienten cómodas gestionando múltiples prioridades simultáneamente.