Sobre Clínica Virtual
Clínica Virtual brinda atención psicológica online en español a pacientes de América y Europa, a través de un equipo de profesionales comprometidos con una atención ética, accesible y de excelencia.
Buscamos personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un entorno profesional donde el bienestar, la empatía y el trato respetuoso son fundamentales.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente Administrativo(a) Remoto(a) para incorporarse a nuestro equipo y apoyar la gestión diaria de pacientes, profesionales y procesos administrativos.
Sobre el cargo
Buscamos una persona organizada, responsable y autónoma, con excelentes habilidades de comunicación y especial sensibilidad para brindar una atención cercana y profesional.
Serás uno de los principales puntos de contacto para nuestros pacientes y tendrás un papel importante en la coordinación de turnos, agendas, pagos y diferentes tareas que permiten que la atención funcione de manera ordenada y eficiente.
Por la naturaleza de nuestro trabajo, valoramos especialmente la empatía, discreción y confidencialidad en el manejo de información.
Principales Responsabilidades
- Atender y realizar seguimiento de consultas de pacientes.
- Brindar información y orientación administrativa de manera clara, cordial y oportuna.
- Coordinar, asignar y confirmar turnos.
- Gestionar y mantener actualizadas las agendas de los profesionales.
- Realizar seguimiento de pagos y enviar recordatorios cuando corresponda.
- Mantener actualizada la información y documentación administrativa.
- Apoyar diferentes tareas administrativas relacionadas con el funcionamiento diario de la clínica.
- Colaborar con la coordinación y los profesionales del equipo.
- Dar seguimiento a solicitudes pendientes para asegurar una adecuada experiencia del paciente.
- Mantener absoluta discreción y confidencialidad en el manejo de información.
Requisitos
- Excelente redacción y capacidad de comunicación escrita.
- Muy buenas habilidades interpersonales y orientación al servicio.
- Manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevas plataformas.
- Excelente organización y atención al detalle.
- Capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades.
- Autonomía y responsabilidad para trabajar de manera remota.
- Criterio para gestionar consultas y saber cuándo derivarlas al profesional o área correspondiente.
- Computadora propia.
- Conexión estable a Internet.
- Espacio adecuado para desempeñar las funciones desde el hogar.
Perfil que Buscamos
Buscamos una persona:
- Empática, respetuosa y con excelente trato interpersonal.
- Organizada y responsable con sus tareas.
- Cuidadosa con la información y consciente de la importancia de la confidencialidad.
- Proactiva y capaz de resolver situaciones administrativas con autonomía.
- Paciente y clara al momento de comunicarse.
- Capaz de desenvolverse profesionalmente en un entorno completamente digital.
- Comprometida con brindar una experiencia positiva a cada paciente.