Para mentes ambiciosas, multiculturales y curiosas que buscan carreras prometedoras, Job Duck te ayuda a desarrollar y potenciar tu potencial. Te conectamos con oportunidades laborales gratificantes y remotas en empresas estadounidenses que reconocen y valoran tus habilidades, permitiéndote no solo sobrevivir, sino prosperar.
Como empresa centrada en el estilo de vida, nos aseguramos de que todos los que trabajan aquí lo pasen de maravilla, ¡por eso hemos obtenido la certificación Great Place to Work cada año desde 2022!
Descripción del trabajo:
El puesto de Representante de Admisión de Clientes es fundamental para el Departamento de Marketing, ya que brinda apoyo al Gerente de Admisión de Clientes y garantiza que los posibles nuevos clientes reciban una atención profesional, empática y sin contratiempos. En este puesto, serás el primer punto de contacto para las personas que buscan representación legal, guiándolas a través del proceso de admisión con empatía y claridad. Tu trabajo contribuirá directamente a la creación de relaciones sólidas con los clientes, al mantenimiento de registros precisos y al apoyo al crecimiento del bufete. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en un entorno orientado a resultados, se comunica con confianza y diplomacia, y disfruta ayudando a las personas a tomar decisiones importantes.
Las responsabilidades incluyen, entre otras:
- Mantener registros y datos precisos relacionados con las llamadas de admisión y las métricas de retención.
- Recopilar información detallada sobre los asuntos de los clientes y sus necesidades legales.
- Realizar las llamadas iniciales de admisión con los posibles nuevos clientes con compasión y empatía.
- Apoyar al gerente de admisión de clientes con los informes y las necesidades del departamento.
- Realizar un seguimiento del contacto continuo con clientes potenciales que no se han retenido utilizando hojas de cálculo.
- Comunicar las mejores prácticas para trabajar con la firma y el equipo legal.
- Siga las directrices de la empresa para garantizar una comunicación coherente y eficaz con los clientes potenciales.
