Este puesto es esencial para garantizar una comunicación fluida entre los clientes y el personal, y gestionar diversas tareas administrativas y de adquisiciones. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación, dominio de Microsoft Office y la capacidad de manejar información confidencial con discreción. La familiaridad con la terminología técnica y los sistemas CRM es una ventaja.

Enlace al empleo: https://freelancelatam.com/jobs/administrative-assistant/

Habilidades Requeridas:

• Habilidades avanzadas de comunicación escrita y hablada en inglés.
• Excelente trato telefónico.
• Competente en Microsoft Office y computación general.
• Alto nivel de diplomacia, buen criterio y discreción en el trato con clientes y proveedores.
• Se valorará experiencia previa en servicios gestionados o tecnología.
• La familiaridad con la terminología técnica relacionada con las redes de Microsoft (entornos de escritorio y servidor) es una ventaja.
• La experiencia con Autotask u otros sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce) es una ventaja.
• Título universitario o mínimo de dos años de experiencia profesional.

Funciones/Tareas A Realizar:

• Supervisar la comunicación del ciclo de vida del cliente entre los clientes y el personal de AIE.
• Asistir en la adquisición de equipos y software para clientes y prospectos de AIE.
• Trabaje con clientes, ingeniería de AIE y proveedores para generar cotizaciones para las diversas necesidades de TI de los clientes.
• Cree órdenes de compra (PO) para compras de TI.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los proveedores.
• Ingrese datos de ventas en Autotask y ayude en la gestión del módulo Autotask CRM.
• Conciliar los informes de uso de Microsoft.
• Auditar las facturas de los proveedores frente a las facturas de los clientes.
• Trabajar con proveedores para solucionar problemas a medida que surjan.
• Realizar otras tareas que le sean asignadas.