Somos una empresa líder en la venta y distribución de productos naturales en Chile y buscamos un/a Asistente de Atención al Cliente – Recall para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades de comunicación, experiencia en atención al cliente y te motiva brindar un servicio de calidad, ¡esta oportunidad es para ti!
Enlace al empleo: https://www.chiletrabajos.cl/trabajo/3566075
Funciones:
- Atender llamadas de clientes, resolviendo consultas y asegurando su satisfacción.
- Coordinar con los equipos de entrega para reprogramar envíos según disponibilidad.
- Gestionar y resolver quejas o reclamos, garantizando una experiencia positiva.
- Hacer seguimiento de métricas de atención y ventas, generando reportes para la alta dirección.
- Colaborar en el proceso para mejorar la recuperación y coordinación de entrega de los pedidos.
Requisitos:
- Estudios en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y recall.
- Manejo de Excel intermedio.
- Habilidades de organización y resolución de problemas.
Condiciones:
- Salario: $500.000 líquidos.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. / Sábados remoto de 9:00 a 13:00 hrs.