Un asistente virtual médico es un asistente virtual especializado que se enfoca específicamente en brindar soporte administrativo y técnico remoto a profesionales de la salud. Se espera que tenga habilidades en el uso de sistemas de software de gestión de práctica para manejar de manera eficiente las tareas administrativas médicas. Los asistentes médicos virtuales ayudan a los profesionales de la salud a optimizar su carga de trabajo administrativa, mejorar la eficiencia y centrarse más en la atención al paciente, incluso cuando no están físicamente presentes en el centro médico.
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- Reúna documentos médicos a través de llamadas telefónicas o correos electrónicos.
- Recopilar documentos de clientes como (informes policiales, facturas de hospital, etc.)
- Programe citas de pacientes, realice seguimientos y confirme citas.
- Hacer que el cliente reciba tratamiento en función de sus lesiones informadas.
- Revisar saldos de pacientes
- Comuníquese con los consultorios médicos para presentar nuestra práctica y obtener referencias.
- Seguimiento de los estados de cuenta y facturas de los pacientes.
- Ayudar al facturador médico a completar tareas, incluida la redacción de cartas de apelación.
Requerimientos
- Excelente comunicación en inglés y habilidades interpersonales (orales y escritas).
- Al menos 2 años de experiencia en administración médica.
- Competente en herramientas de oficina virtual y plataformas de comunicación.
- Fuerte servicio al cliente y habilidades de pensamiento crítico.
- Competente con las aplicaciones de Microsoft Office, incluidas Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
- Comprensión de las regulaciones HIPAA y la importancia de la confidencialidad de los datos del paciente.
- Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar con una supervisión mínima.
- Diploma de escuela secundaria o su equivalente
- Dispuesto a trabajar en el horario estándar del Pacífico (PST) (8:00 a. m. a 4:00 p. m. PST).
- Con computadora portátil o de escritorio propia (8 GB de RAM, Core i5 o superior y Microsoft Office) con una conexión a Internet de al menos 10 Mbps.
Beneficios
💰 Compensación competitiva: gane un salario por hora de $6 por un compromiso de tiempo completo de 40 horas por semana según su experiencia y habilidades. Creemos en reconocer y valorar sus contribuciones, asegurando que sea recompensado por su arduo trabajo.
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