En Virtual Staffing, empoderamos tanto a profesionales como a clientes al ofrecer servicios de asistente virtual premium adaptados al sector legal. Nuestras operaciones se centran en gestionar sin problemas varios aspectos de la documentación de casos legales y la comunicación con los clientes, lo que garantiza un flujo de trabajo fluido desde el inicio de un caso hasta su resolución.

Enlace al empleo: https://www.getonbrd.com/empleos/operaciones-management/legal-case-manager-virtual-staffing-remote-0f2c

Responsabilidades:

• Revisar y actualizar los registros médicos y de facturación para reflejar el estado actual de los casos.
• Supervisar el estado del tratamiento y preparar resúmenes para facilitar su consulta y toma de medidas.
• Manejar todos los procesos de facturación, pagos y coordinar los detalles del seguro médico de manera efectiva.
• Recopilar y organizar los documentos del cliente para mantener registros completos y accesibles.
• Redactar cartas de demanda y asegurarse de que todas las entradas de CRM estén actualizadas y reflejen con precisión las evoluciones de los casos.
• Enviar rápidamente los documentos necesarios a las partes pertinentes para mantener el impulso del caso.
• Programe procedimientos mientras realiza un seguimiento continuo con los clientes y abogados para mantener a todos informados.
• Ayudar en la redacción de documentos jurídicos críticos y preparar resúmenes de casos exhaustivos.
• Informar a los abogados sobre los plazos y las necesidades específicas de preparación del caso para agilizar el flujo de trabajo.
• Redactar cartas de representación según lo requieran casos específicos.

Requisitos:

• Se prefiere título de licenciatura, pero se considerará experiencia relevante.
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto escrita como verbal, para garantizar una interacción efectiva.
• El dominio bilingüe del español y del inglés es imprescindible para atender a una clientela diversa.
• Es imprescindible tener un mínimo de 2 años de experiencia en gestión y coordinación.
• Experto en Microsoft Office Suite y gestión de bases de datos para el manejo eficiente de documentos.
• Se requieren fuertes capacidades organizativas y multitarea para prosperar en este puesto.
• Un enfoque orientado a los detalles, diligente y flexible es clave para gestionar cargas de trabajo dinámicas.
• Debe demostrar una conducta profesional y la capacidad de mantener la confidencialidad en todo momento.
• Poseer una computadora portátil o de escritorio que cumpla con las especificaciones de al menos 8 GB de RAM y un procesador Core i5 o superior, equipado con una conexión a Internet estable de 10 Mbps.
• Se requiere disponibilidad para trabajar en diferentes zonas horarias de EE. UU. para adaptarse a los horarios de los clientes y colegas.

Habilidades deseables:

Se valorará la experiencia en el ámbito jurídico, especialmente en gestión de casos o asistencia jurídica. La familiaridad con el software y los sistemas de gestión de casos puede mejorar su eficacia en esta función. Se valorará mucho un enfoque proactivo en el manejo de casos y la interacción con los clientes.

Beneficios:

Ofrecemos una remuneración competitiva con un salario de 

entre 5 y 12 dólares estadounidenses por hora para un compromiso de tiempo completo de 40 horas semanales. Disfrute de la comodidad de trabajar desde casa: ¡despídase de los desplazamientos diarios! Nuestro generoso paquete de beneficios incluye:

• Opciones integrales de atención médica.
• Asignación mensual de $25 para WiFi para garantizar tu conectividad.
• Tiempo libre remunerado y licencias por enfermedad para apoyar su equilibrio entre trabajo y vida personal.
• Bonos de asistencia para premiar tu compromiso.
• Un plan de jubilación para su seguridad futura.
• Oportunidades para evaluaciones anuales y desarrollo profesional continuo.

¿Estás listo para este emocionante viaje? ¡Únete a nosotros y genera un impacto significativo!