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Asistente Virtual – Remoto
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ACTUALMENTE ESTAMOS CONTRATANDO EN VENEZUELA, COLOMBIA, ARGENTINA, ECUADOR Y PERÚ. TODOS NUESTROS PUESTOS SON REMOTOS (TRABAJO DESDE CASA).

Enlace al empleo: https://apply.workable.com/valatam/j/954C37E808/apply/

Sólo se considerarán currículums en inglés.

SOBRE NOSOTROS

En Valatam, nos apasiona crear equipos remotos extraordinarios en América Latina para empresas con mentalidad de crecimiento en diversas industrias, incluidas contratación, bufetes de abogados, logística, empresas B2C y otras nuevas empresas. 

Nuestros valores impulsan todo lo que hacemos, garantizando que brindamos un servicio excepcional a nuestros clientes y creamos un ambiente de trabajo dinámico y de apoyo para los miembros de nuestro equipo. Le encantará estar aquí si adopta nuestros valores fundamentales:

  • ACCIÓN: Tienes un sesgo de acción. Haces las cosas rápidamente.
  • CUIDADO – Te complace ayudar a los demás y hacer las cosas de la manera correcta.
  • EXCEPCIONAL: Tiene los más altos estándares y maneja las cosas como una máquina bien engrasada.
  • CONFIABLE: si alguien le pide que haga algo, SABE que lo hará.
  • ENERGÍA: Aportas al trabajo una actitud positiva, entusiasta y positiva todos los días. 

EL PAPEL

Actualmente estamos buscando un asistente de gerente virtual bilingüe para unirse a nuestro equipo. Como miembro del equipo de Valatam, desempeñará un papel crucial en el seguimiento del progreso del proyecto, brindando orientación y apoyo a nuestros asistentes virtuales y garantizando una comunicación efectiva entre los departamentos.

Tendrá éxito aquí si valora los procesos claros y se siente calificado para hacer lo siguiente:

  • Monitoree el software de seguimiento del tiempo para analizar las horas de trabajo y la productividad de los Asistentes Virtuales, identificando fluctuaciones y variaciones.
  • Lleve a cabo sesiones de control periódicas con asistentes virtuales para brindar orientación, apoyo y capacitación para garantizar que las necesidades del proyecto se satisfagan de manera efectiva.
  • Realice un seguimiento de las variaciones en las tareas y deberes diarios de los asistentes virtuales, garantizando la alineación con los requisitos del proyecto.
  • Garantice un flujo de información fluido y adecuado dentro de los departamentos de la empresa, facilitando la comunicación con los equipos de finanzas, recursos humanos y gestión de cuentas para respaldar todas las operaciones comerciales.
  • Actualice registros y ayude al departamento de finanzas a recopilar información del proyecto para un procesamiento preciso de facturación y nómina.
  • Servir como el principal punto de contacto para los Asistentes Virtuales, atendiendo consultas, inquietudes y brindando el apoyo necesario.
  • Ayudar con las tareas de recursos humanos, incluida la incorporación de proyectos, la administración de beneficios y otras tareas relacionadas según sea necesario.
  • Desarrollar e implementar un plan de gestión detallado para monitorear y rastrear el progreso del proyecto de manera efectiva.

Requisitos

  • C1/C2 Habilidades escritas y orales en inglés y español.
  • Al menos 1 año de experiencia en gestión de proyectos preferiblemente remota.
  • Experiencia o familiaridad con procesos de RRHH y gestión del talento.
  • Fuertes habilidades administrativas, incluida la gestión de tareas, el mantenimiento de registros y la organización de documentos, preferiblemente en un entorno acelerado.
  • Graduado (o próximo a graduarse) con un título universitario.
  • Capaz de trabajar de lunes a viernes de 8 am a 5 pm en la zona horaria EST.
  • Competente con los programas de Microsoft y Google Suite.
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades de forma eficaz.
  • Excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación.
  • Excepcionales modales telefónicos y habilidades de redacción de correos electrónicos orientados al servicio.
  • Capacidad para aprender rápidamente a utilizar nuevas herramientas y software.
  • Una oficina en casa tranquila con escritorio y silla de oficina.
  • Internet estable con al menos 10 MBPS de descarga y 2 MBPS de velocidad de carga.
  • Una computadora portátil/de escritorio con 8 GB de RAM, un procesador de 1,6 GHz y 50 GB de espacio libre en el disco duro, unos auriculares y un teléfono inteligente.
  • Acceso a una tranquila «oficina en casa».
  • Acceso a un lugar de trabajo de respaldo en caso de que sufran un corte de energía o falla de Internet, así como una opción de Internet de respaldo secundaria (punto de acceso móvil, Multibam, WiPod, etc.)

Valoramos la experiencia laboral relevante y las habilidades «duras», pero también buscamos personas inteligentes que posean las habilidades sociales que los harán exitosos como miembros de equipos remotos, como trabajo duro, buena comunicación, puntualidad, sentido común, aprendizaje rápido e iniciativa. , orientación al detalle, profesionalismo, actitud positiva, constancia, confiabilidad y honestidad.

Beneficios

  • Nuestra tarifa salarial: $5/hora (aproximadamente $840-880/mes)
  • La tasa de pago continuo aumenta una vez al año según el desempeño.
  • Bonificaciones discrecionales.
  • 5 días festivos como PTO.
  • 10 días de autocuidado.
  • Asignación de gimnasio/bienestar.
  • Estipendio médico después de 6 meses de servicios prestados.
  • Clases de fitness online ilimitadas con nuestro socio de entrenamiento personal online.
  • Invitaciones a nuestras fiestas navideñas anuales y otras reuniones en persona o en línea.

¿POR QUÉ VALATAM?

  • Trabajo desde casa, puestos totalmente remotos.
  • Asegurar oportunidades laborales a largo plazo.
  • Obtenga experiencia internacional trabajando con empresas estadounidenses.
  • Mejore su dominio del inglés en un ambiente de trabajo multicultural.
  • Oportunidades de capacitación remuneradas y adquirir experiencia en una nueva industria.
  • Trabajar con un equipo dinámico dedicado a la excelencia y la innovación.
  • Experimente un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
  • Obtenga un salario competitivo en moneda USD.

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