Nuestro cliente busca un Asistente Virtual altamente organizado y bilingüe (inglés/español) para gestionar las comunicaciones con los clientes mediante llamadas, mensajes de texto y redes sociales. El puesto es esencial para mantener una alta capacidad de respuesta, facilitar la programación de citas y garantizar que las consultas de los clientes se gestionen de forma profesional. Este puesto requiere una persona comunicativa, con orientación comercial y comprometida con ser un socio de apoyo confiable para los propietarios del negocio.

Responsabilidades:

• Manejar llamadas entrantes, mensajes SMS y mensajes directos en redes sociales (principalmente Instagram) de manera profesional.

• Proporcionar seguimiento rápido de los clientes potenciales y mantener una comunicación activa con los clientes.

• Gestionar la programación y organización de citas en dos ubicaciones comerciales.

• Mantener una comunicación constante con los propietarios de negocios y transmitirles actualizaciones relevantes.

• Asegúrese de que el trabajo se realice en un entorno tranquilo y sin distracciones.

• Estar disponible para ajustar el horario de trabajo cuando los propietarios estén de viaje, incluida cierta cobertura de fin de semana.

Experiencia y cualificaciones requeridas:

• Experiencia comprobada en atención al cliente, soporte de ventas o funciones administrativas.

• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita tanto en inglés como en español.

• Habilidades de ventas demostradas y capacidad para presentar paquetes de servicios de manera efectiva.

• Capacidad para mantenerse organizado y gestionar múltiples comunicaciones con clientes simultáneamente.

• Debe ser maduro, responsable, puntual y proactivo.

Enlace al empleo: https://jobs.virtustant.com/job-details/91b4ad4b-daa0-4550-a6c0-ab7853967edc