Estamos buscando un asistente virtual para brindar apoyo administrativo a nuestros clientes mientras trabajan de forma remota.

Hay varios tipos de proyectos para los que estamos reclutando. Puede solicitar roles de asistente virtual o roles de especialista.

Enlace al empleo: https://sufpr.zohorecruit.com/jobs/Careers/715281000000439854/

Un asistente virtual puede trabajar en diferentes áreas realizando tareas relacionadas con administración general, ventas, servicio al cliente, investigación, generación de prospectos, llamadas en frío, contabilidad, abastecimiento y reclutamiento, redes sociales básicas, diseño gráfico básico, redacción de contenido e incluso marketing. actividades, entre otras. Para estos proyectos, solo requerimos que los solicitantes sean bilingües en inglés (B2-C1), tengan una educación universitaria (completa o en curso) y alguna experiencia laboral, que demuestre que pueden trabajar con éxito en un entorno profesional.

Un especialista puede trabajar en entornos más desafiantes con responsabilidades más significativas. Para estos proyectos, requerimos que los solicitantes sean bilingües en inglés (B2-C1) y que tengan educación relevante y experiencia laboral específica en la industria.

Tipos de VA

Administración / Secretariado / Asistentes: Realización de todo tipo de trabajos en línea para ayudar al cliente a ahorrar tiempo. Hay cientos de tareas involucradas, pero algunos ejemplos comunes son:

• Ayudar con la lista de tareas del cliente.
• Investigación en línea
• Procesamiento de datos
• Teneduría de libros
• Administrar su calendario
• Administrar su bandeja de entrada de correo electrónico
• Proporcionar recordatorios
• Realización de búsquedas y reservas de viajes/vuelos
• Contabilidad sencilla
• Administrar su CRM
• Realización de presentaciones y documentos.
• Administrar su tienda en línea de Amazon o Shopify
• Apoyo en facturación y cobranza

Servicio al Cliente / Ventas : Usando Skype o un VoIP (teléfono de Internet). Esto incluye tareas basadas en el teléfono como:

• Atención al cliente entrante (respuesta de consultas de clientes y resolución de problemas)
• Responder los correos electrónicos del cliente con preguntas sobre los servicios del cliente.
• Proporcionar un chat en vivo en el sitio web del cliente para chatear con los clientes.
• Responder llamadas para el cliente: tomar mensajes y reenviar las llamadas importantes al cliente
• Concertación de citas (llamar a clientes potenciales para fijar reuniones con nuestro cliente)
• Venta directa (llamadas salientes para ofrecer a los prospectos los servicios de nuestro cliente)
• Llamadas en frío y difusión por correo electrónico
• Call center y telemarketing

Junior Social Media / Diseño Gráfico: Trabajando en tareas básicas de Social Media Manager o Community Management o como diseñador gráfico junior ayudando con todos los aspectos de las redes sociales y la presencia y el diseño en línea:

• Trabajar con cuentas en línea (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Twitter, Pinterest, Shopify, Amazon, tiendas en línea, etc.)
• Crear, programar y publicar contenido
• Interactuar con comentarios y reseñas de seguidores/clientes
• Aumentar el número de seguidores y obtener suscriptores de correo electrónico/boletines informativos
• Bloguear y crear boletines
• Administrar tiendas en línea
• Diseño de gráficos

Requisitos

El perfil típico de un miembro del equipo de LoVirtual es un graduado/estudiante universitario bilingüe con habilidades de habla y escritura en inglés muy avanzadas y un acento neutral (B2-C1). Nuestros miembros son expertos en informática y competentes con los programas de Microsoft y Google Suite.

En última instancia, debe poder manejar proyectos administrativos y entregar un trabajo de alta calidad con una supervisión mínima.