¿Te gusta la atención a clientes y el área de call center ?
¡Únete al grupo automotriz más grande de Chile, AMERICAR!
Enlace al empleo: https://www.linkedin.com/jobs/search/
Donde encontrarás empresas destacadas como Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, entre otras.
Vendemos alrededor de 5000 vehículos al mes y contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.
¿Qué buscamos?
Un Ejecutivo de Call Center en Santiago. Tu desafío principal será atender las necesidades de nuestros clientes, resolviendo solicitudes, requerimientos y reclamos, teniendo como foco brindar la mejor experiencia. .
¿Qué harás en esta posición?
Entregar atenciones oportunas y de calidad, cualquier acción que sea necesaria para la correcta atención de nuestros clientes o futuros clientes por medio de todos los canales, medios de comunicación disponibles por la compañía
Lo anterior con el fin de asegurar que se cumpla
- – A cabalidad los script de atención para cada una de las campañas establecidas.
- – Realizar seguimiento a cada caso designado por la jefatura.
- – Registrar, tipificar, clasificar y anotar correctamente el resultado de todas las interacciones hechas con clientes en el sistema.
- – Mantener en cada oportunidad que sea posible la actualización de datos de contacto
- – Todos los objetivos entregados por su jefatura deben cumplirse según los protocolos declarados por la dirección.
Modalidad de trabajo Remoto, 1 día a la semana a la oficina en caso de ser requerido
Promovemos el trabajo en equipo y la colaboración. Sin importar de donde vengas y cuál sea tu posición, tu dedicación y compromiso serán apreciados y reconocidos.
No lo pienses más y postula aquí. ¡Únete a nuestro gran equipo!
Requisitos
- Deseable Técnico Profesional, administración de empresas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en Call Center.
- Disponibilidad para trabajar de manera hibrida (presencial y home office)
- Deseable conocimiento del mundo automotriz (mecánica básica, marcas, tipos de vehículos, etc)
- Considerar que zona de residencia debe contar con buena recepción de red (internet)
Beneficios
Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato indefinido
- Seguro complementario de salud Bupa.
- Aguinaldo fiestas patrias
- Tarjeta de alimentación Sodexo
- Día Libre de cumpleaños.
- Caja de compensación los andes/La Araucana.
- Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades.
- Programa de Horario flexible y más.
- Programa de Horario flexible y más.
Creemos que todas las personas en América Latina deberían tener acceso a un vehículo que se ajuste a sus posibilidades y satisfaga sus necesidades, sin problemas ni complicaciones. Sabemos que tu o tu empresa tienen necesidades y estamos aquí para asesorarlos y ofrecer las mejores soluciones automotrices, en nuestros locales o de forma remota, de forma absolutamente cercana y simplificada. Día a día trabajamos para ofrecer el más amplio portafolio automotriz en marcas y modelos vigentes a través de distintas modalidades de uso. Esto a través de múltiples empresas que ofrecen una amplia gama de productos, servicios y comodidades a nuestros clientes Sin trucos, sin letra chica. Encuentra tu vehículo ahora. Te acercamos a lo que más te importa.