fbpx

Aprende a Ganar dinero remoto

Gana más de 1.000 dólares desde casa

Encargado de Atención al Cliente – Remoto
Compartir oferta

Buscamos personas centradas en el cliente que brinden servicio a nuestro mercado con empatía y criterio. Usted se hace cargo de los problemas de sus clientes y ofrece las mejores soluciones y el mejor servicio actuando lo más rápido posible. Hace todo lo posible para asegurarse de que el cliente esté bien atendido. Muestra los más altos estándares de servicio al cliente y es el primer punto de contacto del cliente. Es una persona que resuelve problemas y se orienta a las soluciones. Piensa con rapidez, toma la iniciativa y sabe cuándo intensificar las situaciones. Trabaja de forma independiente y prospera en entornos de ritmo rápido. En este momento, nuestra base de clientes se encuentra únicamente en los Estados Unidos, pero el servicio a las enfermeras y lugares de trabajo que utilizan nuestro mercado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Enlace al empleo: https://weworkremotely.com/remote-jobs/clipboardhealth-customer-support-agent

Responsabilidades diarias

Procesar el contacto con el cliente y brindar soluciones rápidas por teléfono, chat y correo electrónico.

  • Comunicarse y colaborar con diferentes departamentos.
  • Investigar, investigar y resolver problemas de los clientes.
  • Tratar a los clientes difíciles e insatisfechos con cortesía y profesionalismo.
  • Realizar un seguimiento y una verificación de todas las solicitudes de los clientes de manera oportuna.
  • Gestionar prioridades conflictivas
  • Brindar un servicio al cliente excepcional y sobresaliente.
  • Debe tener disponibilidad para el fin de semana.

Lo que te distingue

Eres rápido y piensas con rapidez. Te comunicas con claridad y te sientes cómodo manejando situaciones y clientes difíciles, respondiendo siempre con empatía. Eres genuinamente curioso y tomas la iniciativa para resolver problemas cuando los ves.

¿Por qué trabajar en CBH?

  • Sea parte de una startup unicornio de rápido crecimiento que hace una gran diferencia en las vidas de decenas de miles de clientes.
  • Trabaje desde casa con oportunidades ocasionales de reunirse en persona con sus compañeros de trabajo, incluidos algunos que viajan desde todo el mundo.
  • Oportunidades de desarrollo personal y profesional. Si estás interesado en desarrollar una habilidad en particular o aprender más sobre una parte específica del negocio, te daremos la oportunidad de aprender.

Requisitos del sistema (NO CHROMEBOOKS, NO SO LINUX)

  • Conexión a Internet por cable mínima de 20 Mbps
  • CPU: CPU de cuatro núcleos como mínimo (Intel Core i5 de 8.ª generación o superior / AMD Ryzen 5 serie 2000 o superior)
  • RAM: mínimo 16 GB o superior
  • Unidad de arranque: utilizando SSD
  • Auricular con cable
  • Entorno de trabajo tranquilo
  • Energía y internet constantes

Aprende a Ganar dinero remoto

Gana más de 1.000 dólares desde casa