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Encargado de servicio al cliente – Remoto
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En Growe, operamos con audacia en las industrias de iGaming y entretenimiento, uniendo marcas de todo el mundo y reuniendo experiencia de diversos mercados.

Enlace al empleo: https://job-boards.eu.greenhouse.io/linkedinlimitedpostings/jobs/4493431101?gh_src=56b3f832teu

Nos centramos en desarrollar e implementar plataformas tecnológicas de vanguardia y soluciones de pago, impulsando la expansión y el crecimiento sostenible de los activos. Nos atrevemos a liberar el potencial y aprovechar las oportunidades, desde el lanzamiento de nuevas marcas de iGaming en Asia, África y América Latina hasta brindar oportunidades excepcionales a los jugadores de nuestro equipo y una oportunidad extraordinaria de triunfar.

Creamos un equipo talentoso, que nos permite mantener posiciones de liderazgo en logros tecnológicos y de marketing, superando constantemente nuevos horizontes.

En Growe, no hay límites para nuestras ambiciones. Rompemos con valentía los estereotipos y nos esforzamos por alcanzar logros incomparables en una industria en constante cambio.

¿Estás listo para crecer con nosotros?

Growe da la bienvenida a aquellos que estén entusiasmados por:
  • Trabajar con solicitudes en chats y tickets, ayudando a los clientes con las dificultades que enfrentan y brindando la mejor experiencia al cliente en español;
  • Colaborar con otros colegas para mejorar el servicio al cliente;
  • Identificar las necesidades del cliente, aclarar la información, investigar cada problema y brindar soluciones.
Necesitamos tu experiencia profesional:
  • Nivel intermedio de inglés;
  • Hablante nativo del español;
  • No es obligatorio tener experiencia previa en atención al cliente, pero se considerará una ventaja.
Apreciamos que tengas estas características personales:
  • Excelentes habilidades organizativas y capacidad de priorizar para cumplir con los plazos;
  • Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión;
  • Excelentes habilidades de trabajo en equipo con fuertes habilidades de comunicación;
  • Habilidades para resolver problemas.
Buscamos a quienes se alinean con nuestros valores fundamentales:
  • CRECEMOS JUNTOS: Nuestro equipo es nuestro principal activo. Trabajamos juntos y nos apoyamos mutuamente para lograr nuestros objetivos comunes; 
  • IMPULSAMOS LOS RESULTADOS ANTE EL PROCESO: Establecemos objetivos ambiciosos, claros y mensurables en línea con nuestra estrategia y que conducen a Growe hacia el éxito;
  • PREPARARSE PARA EL CAMBIO: Vemos los desafíos como oportunidades para crecer y evolucionar. Nos adaptamos hoy para ganar mañana.
Lo que ofrecemos:
  • Seguro médico;
  • Licencias por enfermedad 100% pagadas;
  • Vacaciones pagadas;
  • Revisión salarial anual (en función del desempeño);
  • Sistema de bonificación basado en OKR;
  • Plan de desarrollo personal;
  • Eventos corporativos y actividades de team building.

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