vidIQ es una potente herramienta integral de crecimiento de YouTube diseñada para ayudar a los creadores a optimizar su contenido, llegar a una audiencia más amplia y hacer crecer sus canales. El equipo de soporte para creadores de vidIQ está formado por personas entusiastas y creativas de todo el mundo. Nos destacamos por la colaboración, la comunicación abierta y la libertad de compartir ideas en nuestro entorno de trabajo totalmente remoto. Unidos por nuestra pasión por YouTube, nos dedicamos a brindar un soporte excepcional, garantizando que los creadores reciban la orientación y la asistencia necesarias para prosperar y destacarse.
Enlace al empleo: https://careers.vidiq.com/o/creatorcustomer-support-specialist-100-remote-worldwide-3
Descripción general del puesto y responsabilidades clave:
¿Te apasiona YouTube? ¿Te alegra ayudar a otros a alcanzar sus objetivos? ¡Únete a nuestro equipo como especialista en asistencia para creadores y marca una diferencia significativa en la vida de muchos creadores! Como parte de nuestro diverso y dinámico equipo de asistencia, serás el principal punto de contacto para los creadores de YouTube que buscan orientación, asistencia técnica y apoyo para usar las funciones y herramientas de vidIQ de manera eficaz. Como especialista en asistencia para creadores de vidIQ, actuarás como la voz de los creadores y aportarás información y comentarios valiosos para ayudar a refinar y mejorar nuestros productos. Aporta tu amor por YouTube y tu atención a los detalles para ayudar a nuestros usuarios a navegar en sus viajes creativos. Únete a nuestro dinámico equipo global y completamente remoto y desarrolla tus habilidades mientras generas un impacto significativo.
Este puesto está disponible como una oportunidad contractual.
Requisitos del puesto
- Empatía: Te preocupas genuinamente por ayudar a las personas y puedes ponerte rápidamente en su lugar.
- Atención al detalle: Tienes un ojo agudo para los detalles a la hora de solucionar problemas y resolverlos de manera eficaz.
- Autonomía e iniciativa: usted prospera administrando su tiempo de manera eficaz, estableciendo prioridades y asumiendo la responsabilidad de su trabajo, todo ello mientras se mantiene motivado y proactivo sin una supervisión cercana.
- Trabajo en equipo: Usted sobresale en un entorno colaborativo y disfruta trabajando en estrecha colaboración con un equipo diverso.
- Entusiasta de la atención al cliente : tiene experiencia brindando un excelente servicio al cliente y disfruta de la satisfacción de resolver problemas y alegrarle el día a alguien.
- Pasión por YouTube: eres un entusiasta de YouTube que entiende los entresijos de la plataforma y le encanta mantenerse actualizado con las últimas tendencias.
- Mentalidad de crecimiento: estás entusiasmado por ser parte del viaje de vidIQ y realmente te preocupas por aprender y crecer dentro de nuestro equipo de soporte para creadores.
- Disponibilidad para trabajar turnos de 8 horas en la zona horaria EST, incluido al menos un día de fin de semana.
- En vidIQ, valoramos el trabajo en equipo, la innovación y un entorno laboral positivo. Si estás ansioso por desempeñar un puesto gratificante que te permita tener un impacto tangible en la vida de los creadores de contenido, vidIQ es el lugar ideal para ti. Forma parte de nuestro dinámico equipo de CS y únete a nuestra misión de ayudar a los creadores a mejorar en YouTube.