BigD lidera la industria de los juegos en Internet con un enfoque innovador en el mercado LATAM. Somos una comunidad de más de 500 profesionales creativos, comprometidos con el crecimiento y la excelencia. Además, ofrecemos soluciones avanzadas en pagos, un sólido Programa de Afiliados y una plataforma de adquisición de usuarios impulsada por IA.

Enlace al empleo: https://www.getonbrd.com/jobs/customer-support/especialista-en-soporte-al-cliente-bigd-remote

🚀 Tu Rol:

Estamos en busca de un especialista en atención al cliente con habilidades para interactuar directamente con usuarios a través de voz y texto. Tu misión será mejorar la experiencia del cliente, garantizar su satisfacción y resolver problemas de manera eficaz y proactiva. Si disfrutas del contacto con clientes y buscas un entorno desafiante y dinámico, ¡te queremos en nuestro equipo!

🎯 Perfil Ideal:

✅ Experiencia en ventas, atención al cliente y psicología del juego.
✅ Conocimiento en herramientas CRM como Salesforce (o similares).
✅ Nivel de inglés B2+ y español B2+ para comunicación fluida.
✅ Capacidad de trabajo en equipo y enfoque en soluciones.

✨ Valoramos aún más si tienes:
🔹 Experiencia en el mercado LATAM.
🔹 Dominio avanzado del español.

💼 Lo que ofrecemos:

🔹 Comunicación directa con el equipo principal.
🔹 28 días de vacaciones anuales.
🔹 Baja por enfermedad retribuida.
🔹 Compensación para actividades deportivas y formación.
🔹 Día libre en tu cumpleaños.
🔹 Horario flexible.
🔹 Revisiones salariales periódicas.
🔹 Sueldo competitivo, pagado a una tasa favorable.
🔹 Ambiente laboral positivo y libre de burocracia.