¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Gestión y Administración de ChatBots de ChatGPT para nuestra agencia de publicidad digital bajo contrato Part Time 28hrs lun-vier!
NOTA: Al terminar la postulación se te enviará un test a tu correo, favor realizarlo a la brevedad (revisar spam).
Enlace al empleo: https://kpgroup.pandape.computrabajo.com/Detail/
Requisitos
- Educación Superior asociada a la comunicación, marketing digital o similares (Ciencias de la comunicación, enseñanza del español, licenciatura en lengua y literatura, periodismo, marketing digital, entre otros).
- Experiencia comprobable de al menos 1 año en la configuración, desarrollo, gestión, adaptación y administración de chatbots, idealmente de ChatGPT.
- Deseable experiencia en empresas con gran manejo de chatbots de servicio al cliente como supermercados, clínicas, retail, entre otros.
- Conocimientos comprobables en manejo de Inteligencia Artificial como ChatGPT.
- Conocimientos y experiencias asociadas al lenguaje del marketing digital y área comercial.
- Excelente ortografía y habilidades de redacción.
- Excel nivel intermedio-avanzado: Tablas dinámicas, gráficos, análisis de datos.
- Computador propio y conexión a internet estable.
- Habilidades blandas: rigurosidad, autonomía, intuitivo, detallista, minuciosidad, orientación al cliente, adaptabilidad, flexibilidad, confianza en sí mismo, proactividad, comunicación asertiva, organización, capacidad de trabajar bajo presión.
Funciones
- Gestión y Administración de chatbots para diversos canales: incluir preguntas, adaptarlas, mejorarlas.
- Interpretar el patrón, las tendencias y el flujo conversacional de los bots.
- Diseñar e implementar procesos y estrategias para mejorar la experiencia del usuario final.
- Análisis y mejora de los manuales existentes.
- Supervisar y verificar información y reportes entregados por proveedor de desarrollo de bots.
- Mantener actualizados directorios y manuales de alimentación de bots.
- Subir al drive reportes de forma constante y mantener actualizada la data procedente de los bots.
- Análisis de Datos, mejora de canales de comunicación, evaluación de conversaciones y detección de necesidades.
- Entrenamiento constante de los Chatbots para la mejora de los mismos.
- Identificación constante de oportunidades de mejora y generación de propuestas continuas.
Ofrecemos
- Contrato de trabajo estable
- Modalidad 100% REMOTA
- Horario de trabajo: Jornada de 28hrs semanales de lunes a viernes entre las 12:00 y 18:00hrs
- Renta líquida de $800.000
- Caja Los Andes
- Afiliación con la ACHS
- Grato ambiente laboral
¡Esperamos tu postulación!