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Especialista en optimización de procesos
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Somos una joven e innovadora empresa que está comprometida con el desarrollo de Tecnología Financiera y de Negocios (softwares y aplicaciones), apoyando y dando valor en la gestión de un negocio y en la vida de nuestros clientes, de manera eficiente, ágil, simple y confiable. Trabajamos en soluciones diligentes que acentúan sus oportunidades, facilitan su trabajo y agilizan sus procesos. Más que un soporte de venta, ¡buscamos ser el impulso que los emprendedores necesitan para llevar sus carreras y negocios al siguiente nivel!

Enlace al empleo: https://www.linkedin.com/jobs/search/

Nos caracterizamos por ser un equipo humano joven, profesional, dinámico e innovador, que busca la mejora continua en lo que hacemos, avanzando junto a la tecnología. ¿Te motivas con este desafío?

¡Súmate a nuestro equipo!

Sobre el Cargo

Nos encontramos en búsqueda de una persona motivada, con ganas de desarrollarse y formar

parte de nuestro equipo de Customer Experience.

¿Qué tareas tendrás que realizar en el día a día?

  • Diseñar y dirigir un plan de optimización y mejora continua que permita eficientar operativamente los procesos del área de Experience, considerando la implementación de metodologías Lean Six Sigma, cronogramas, áreas responsables y acciones específicas a realizar.
  • Analizar el funcionamiento de flujos de trabajo y procesos claves del área de Experience, proporcionando reportes de datos, métricas de rendimiento e indicadores claves de desempeño, que permitan identificar oportunidades de mejora y medir el éxito de las iniciativas orientadas a la optimización.
  • Colaborar activamente en la definición de mejoras y optimizaciones en proyectos liderados por el área.
  • Liderar iniciativas del área (implementación de CRM, automatización de procesos, estandarizar protocolos, entre otros).

¿Qué beneficios tendrás siendo un Haulmerino?

  • Modalidad de teletrabajo (con disponibilidad para asistir a reuniones esporádicas en la VII región).
  • Flexibilidad horaria y jornada laboral de 40 horas semanales.
  • Día del cumpleaños libre.
  • Seguro complementario de salud.
  • Sin código de vestimenta.
  • Pertenecer a un equipo de trabajo joven y dinámico.

¿Qué perfil buscamos? Requisitos necesarios para postular:

  • Ingenier@ (Civil Industrial, Comercial o carrera afín).
  • Experiencia laboral de al menos 2 años en customer experience, control gestión o similar.
  • Manejo de CRM (salesforce, Hubspot)
  • Dominio de Excel nivel intermedio
  • Dominio de Lookerstudio
  • Conocimientos de metodologías Lean Six Sigma
  • Competencias deseadas: proactividad, trabajo en equipo, adaptación al cambio y autonomía.

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