Emerging Travel Group (ETG) busca contratar a un Especialista de Soporte Local , que atenderá llamadas y brindará asesoramiento inicial a nuestros socios B2B en español.
Responsabilidades del puesto:
- atender llamadas y brindar asesoramiento inicial a socios B2B en idioma español;
- comunicarse con los socios sobre los casos en curso y proporcionar actualizaciones periódicas sobre el progreso;
- ayudar a otros equipos de operaciones con la comunicación en idioma español;
- gestión de solicitudes de información para socios B2B;
- registrar información en el sistema CRM sobre el trabajo realizado;
Enlace al empleo: https://www.linkedin.com/jobs/view/3855721621
Requisitos
- Conocimiento de inglés a nivel avanzado: capacidad de hablar por teléfono en inglés y escribir en inglés de negocios;
- Conocimiento del idioma español a nivel avanzado: capacidad de hablar por teléfono en español y manejar correspondencia comercial;
- capacidad de aprender rápidamente, centrarse en los resultados y ser resistente al estrés;
- Habilidades multitarea;
- posesión de un fuerte sentido de empatía;
- experiencia profesional en el sector turístico o en una agencia de conserjería, TMSC, DMC u operadores turísticos (será una ventaja);
Beneficios
- trabajo remoto;
- un equipo joven y activo de súper especialistas;
- tareas interesantes y ambiciosas que te llevarán al siguiente nivel profesional;
- Aprendizaje: seminarios, cursos de formación y congresos. Si desea participar en un congreso, le ayudaremos a organizarlo;
- Descuentos corporativos en hoteles y otros servicios