En Retorna estamos en búsqueda de nuestro próximo Product Designer que tendrá el objetivo de enfocarse en la experiencia de los flujos de valor para las personas que confían en nuestra empresa.

Enlace al empleo: https://www.getonbrd.com/empleos/diseno-ux/

Estamos creciendo y somos 100% orientados a clientes, lo que significa que el desafío de mejorar y entregar un producto de calidad es nuestra máxima prioridad. Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver sus problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

Funciones del cargo

El perfil de Product Designer debe contar con una mirada holística y sistémica, capaz de centrarse en mejorar la experiencia de productos digitales y contar con habilidades que le permitan estar presente desde la concepción de nuevos productos o servicios hasta la liberación a cliente y posterior seguimiento de los mismos, tanto vía Web como a través de una App.

¿Qué harás?

• Analizar, planificar y liderar las actividades de diseño de servicios, pasando por todas las etapas, desde la recopilación de información, conceptualización, el diseño y la implementación.
• Trabajar de manera transversal con productos, marketing, ingeniería y otros socios comerciales para llegar a los mejores diseños posibles.
• Crear viajes de usuario (customer journeys) mediante prototipos y mensajes que habiliten la creación centrada en los usuarios.
• Ejecutar todas las etapas de diseño visual, desde la investigación y conceptualización, hasta el delivery final.
• Definir, diseñar y aplicar mantener el Design System, a fin de que el desarrollo del producto se ajuste a ciertos parámetros y principios consistentes de cara al usuario.
• Prototipar interfaces de usuario y productos digitales enfocados en User Personas.
• Realizar pruebas con usuarios a fin de obtener insight y aplicar en iteraciones del producto.
• Trabajar en estrecha colaboración con Customer Success para garantizar una documentación de la voz del usuario

Requerimientos del cargo

• + 3 años de experiencia en investigación de usabilidad con foco en interfaces: prototipado, wireframes, pruebas de uso y A/B.
• + 3 años de experiencia en diseño de apps y web responsive.
• Manejo de metodología Design Thinking o Human centered design.
• Manejo en Design System y Atomic Design – Indispensable..
• Conocimiento y aplicación de la herramienta User personas/ Arquetipos, Service Blueprint, Staksholders maps y Customer Journey Map – Indispensable.
• Conocimientos avanzados en jerarquías de contenido.
• Manejo avanzado de herramientas: Figma (excluyente), Maze, Sketch, Typeform y Miró.
• Capacidad de redacción y síntesis que permita expresión clara y concisa de sus ideas – Indispensable.
• Capacidad de Análisis y pensamiento crítico: enfocado en diseño de interfaz.
• Herramientas para tours y viajes de usuario Appcues.

No es necesario que seas un experto en todos los conocimientos y que tengas todas las capacidades desarrolladas. Queremos crecer juntos y formar equipo.

Nos gustan las personas independientes, profesionales, apasionados por aprender y con buenas capacidades comunicacionales y de relacionarse con otros miembros del equipo.

Es un bonus

• Conocimiento de Dark Mode.
• Manejo de Amplitude o Mixpanel, Google Analytics y otras herramientas de analitica y usuarios.
• Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum).
• Experiencia con Animaciones.

Oferta

• Una relación estable y a largo plazo, para que no necesites hacer Freelance.
• Trabajar con un equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
• Gozarás de un ambiente de trabajo retador con un equipo divertido.
• Un salario competitivo y revisión salarial por cumplimiento de OKRs.
• Oportunidades de desarrollo (plan de carrera).
• Trabajamos de manera 100% remota y sin horarios fijos, lo hacemos desde casa, oficinas privadas o espacios de coworking, lo que te quede mejor.
• Un entorno de trabajo flexible y dinámico
• El día de tu cumpleaños es libre.