Si te gustan los desafíos, eres una persona proactiva, autónoma, con altos niveles de organización, trabajas colaborativamente y sientes que eres capaz de promover un excelente clima laboral con los más altos estándares de calidad y excelencia, ¡Empresas SB es el lugar indicado para ti! Nos encontramos en búsqueda de profesional para el cargo de Project Manager Junior para Salcobrand. ¿Cuál será tu desafío en este cargo? Apoyar la definición, planificación y ejecución de proyectos e iniciativas del área de Innovación enfocados en mejorar el viaje de los clientes y como consecuencia lograr su recomendación y preferencia.
Enlace al empleo: https://www.chiletrabajos.cl/trabajo/3286905
Tus principales funciones:
- Diseño, planificación y ejecución de iniciativas innovadoras en Salcobrand.
- Levantamiento de oportunidades de mejora en los puntos de fricción detectados del viaje del cliente en los diferentes canales de contacto, cómo también los puntos de fricción que tienen los colaboradores.
- Seguimiento de hitos de cierre de proyectos/iniciativas, a través de medición de impacto en el servicio. ¿Qué necesitas para postular?
- Título de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas, Psicología o Sociología.
- Desde 1 año de experiencia trabajando en atención y servicio a clientes.
- Conocimientos de Microsoft intermedio/avanzado. En Empresas SB nos caracterizamos por ser una empresa que fomenta e impulsa el valor de equipos de trabajos diversos, aceptando el sello propio de cada persona, facilitando así ambientes laborales inclusivos, según la Ley 21.015, ¡Súmate y sé parte de nuestra organización!