Redactor de documentación técnica – Área tecnológica (Bogotá) Remoto
Enlace al empleo: https://www.linkedin.com/jobs/search/
Responsabilidades clave:
Define normas para el proceso de implantación de informes de proyectos.Diseña y desarrolla herramientas para consolidar la información procedente de las distintas herramientas utilizadas en el centro de computo.Mantiene el control de versiones de las herramientas desarrolladas y de su documentación técnica.Diseña y desarrolla informes o modifica los existentes, según los requerimientos de la operación o del cliente.Mantiene el control de las versiones de los reportes definidos para el proyecto y las instrucciones de generación actualizadas.Capacita a los responsables de las áreas de operación en el uso y generación de reportes.Apoya al área de gestión de calidad en la identificación y desarrollo de herramientas de ayuda que permitan gestionar adecuadamente la información interna del servicio.Propone mejoras en los informes o herramientas de ayuda para la correcta gestión de la información de los proyectos.Interactúa con otras áreas para recopilar información que de soporte a los servicios del centro de cómputo.Elaborar y entregar informes definidos con el cliente.You will be successful in this role if you have:Requisitos:Profesional universitario o técnico en áreas de tecnología o afines2 a 3 años de experiencia generando informes y documentos en el área de tecnologíainglés intermedio – avanzadoTrabajar bajo supervisión limitadaAnálisis de problemasManejo de detallesInteracción eficaz con otros miembros del equipo de trabajo y con el clienteComunicación escrita y oralGestión del estrésDominio del conocimiento de los procesos operativos del clienteCapacidad de aprendizaje rápidoUso de herramientas ofimáticas, Excel avanzadoDeseables:Conocimientos de SQL, .NET. C#, VBScript, Access, preferible herramientas de reportes como Crystal report o Control-M operativo
