Socialabs busca un Problem Solver Operativo y Tecnológico proactivo que sea el enlace clave entre el equipo y las plataformas tecnológicas. Tu rol será asegurar que todo funcione sin problemas, permitiéndote trabajar en diversas áreas como IT, operaciones y tecnología.

Enlace al empleo: https://www.getonbrd.com/empleos/operaciones-management/problem-solver-operativo-y-tecnologico-socialabs-remote

Este trabajo implicará proponer e implementar soluciones para mejorar los procesos dentro de un entorno dinámico de startup.

Responsabilidades

• Identificar y solucionar problemas inesperados de manera ágil y eficiente.
• Proponer y ejecutar soluciones creativas para mantener el flujo de trabajo.
• Gestionar relaciones con terceros (proveedores, consultores) para resolver desafíos específicos.
• Asegurar que los proyectos y tareas avancen sin interrupciones.
• Resolver problemas técnicos en plataformas y herramientas digitales.
• Colaborar con el equipo de soporte para garantizar una experiencia fluida para el usuario final.
• Coordinar la corrección de errores con equipos de soporte y diseño.
• Explorar e implementar nuevas plataformas SaaS.
• Colaborar con el equipo de desarrollo en la creación de nuevas páginas y herramientas web.
• Administrar plataformas como Stripe, Webflow, Zoho, Make, y Kartra.
• Supervisar la creación de plataformas en Bubble y gestionar accesos y configuraciones.

Requisitos

Licenciatura en Ingeniería, Administración o afines es preferible. Debes tener mínimo 5 años de experiencia en roles relacionados con operaciones, tecnología o soporte, preferentemente en ambientes dinámicos. Se valoran las siguientes habilidades:

• Pasión por resolver problemas, tanto operativos como tecnológicos.
• Habilidad para adaptarse a nuevas herramientas y tecnologías.
• Comunicación clara y colaborativa en equipos multifuncionales.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos en entornos en constante evolución.

Además, se valora experiencia previa en startups o proyectos donde hayas asumido diferentes funciones, así como un interés por la tecnología y nuevas plataformas.

Qué valoramos

Experiencia previa en startups o proyectos en los que hayas tenido que arremangarte y asumir diferentes funciones es altamente valorada. Se apreciará un gusto por la tecnología y la curiosidad por descubrir plataformas y herramientas que mejoren la eficiencia.