Company Description: Ingeniería y proyectos nCom SPA

Enlace al empleo: https://www.chiletrabajos.cl/trabajo/2797471

Job Description: Ejecutivo/a de plataformas de atención al cliente:

• Agendamientos de horas médicas a través de una plataforma digital ( Chat y teléfono)
• Confirmaciones de horas médicas (Servicio Outbound)
• Devolución de llamados a pacientes para atender sus solicitudes (Callback)
• Recepción de llamados (Servicio Inbound)
• Turnos rotativos de lunes a sábado.
• 45 horas semanales distribuidas en los servicios que operan de lunes a viernes entre 8:00 am a 20:00 hrs y el sábado de 8:00 a 16:00 hrs.
• Una hora de colación todos los días y 2 breaks de 15 minutos.
• Sábado un break y 30 minutos de colación. Requisitos:
• Experiencia en atención al cliente en áreas médicas.
• Nivel usuario Excel.
• Manejo computacional nivel avanzado.
• Experiencia en aplicativos SAP / RIS.