Únete a nosotros como Especialista de Admisión y ayuda a los clientes potenciales a tener una primera experiencia profesional, receptiva y acogedora. En este puesto, gestionarás las consultas entrantes, responderás llamadas, programarás consultas remuneradas, coordinarás agendas y realizarás un seguimiento constante durante todo el proceso de admisión. También mantendrás registros precisos en el CRM y enviarás recordatorios oportunos para mantener el interés de los clientes potenciales. Esta oportunidad es ideal para un profesional orientado a resultados que se comunica con claridad, demuestra una sólida ética de trabajo y disfruta contribuyendo a un equipo legal colaborativo.
Las responsabilidades incluyen, entre otras:
- Realizar llamadas salientes a clientes potenciales que requieran un seguimiento adicional.
- Gestionar los clientes potenciales entrantes y guiar a los clientes potenciales a través del proceso de admisión inicial.
- Responder a las llamadas entrantes y proporcionar un primer punto de contacto profesional para los clientes potenciales.
- Programe consultas remuneradas y añada las citas al calendario correspondiente.
- Colaborar con el equipo para apoyar la programación de consultas y liderar los esfuerzos de conversión.
- Comunícate profesionalmente con los clientes potenciales y los miembros del equipo interno.
- Apoyar una experiencia de admisión coherente y organizada.
- Realiza un seguimiento de la actividad de los clientes potenciales y actualiza los registros de comunicación en el CRM.
- Coordina las citas a través de Calendly y Outlook.
- Enviar recordatorios de consulta y comunicaciones de seguimiento
- Mantenga la información de los clientes potenciales precisa y actualizada en Clio Grow y Clio Manage.