Buscamos una persona organizada, proactiva y con afinidad por la tecnología para apoyar las operaciones diarias de la empresa. Este rol combina tareas administrativas, atención al cliente, coordinación de proyectos, apoyo en marketing digital y soporte a nuestras operaciones de comercio electrónico.
Si disfrutas manteniendo todo en orden, resolviendo problemas y colaborando en distintas áreas de un negocio en crecimiento, queremos conocerte.
Principales Responsabilidades
Administración y Atención al Cliente
- Gestionar correos electrónicos y responder consultas de clientes.
- Brindar soporte administrativo al equipo en las operaciones diarias.
- Mantener registros, bases de datos, reportes y planillas actualizadas.
- Realizar tareas de ingreso y gestión de datos.
- Apoyar la atención al cliente, garantizando una experiencia positiva y eficiente.
Coordinación de Proyectos y Marketing
- Dar seguimiento a proyectos y coordinar tareas entre distintas áreas.
- Diseñar y editar piezas gráficas utilizando Canva.
- Apoyar la creación, programación y gestión de contenido para redes sociales.
- Colaborar en iniciativas de marketing digital y acciones promocionales.
Soporte E-commerce y Operaciones
- Apoyar la gestión de tiendas online y plataformas digitales.
- Actualizar productos, contenidos y páginas web cuando sea necesario.
- Colaborar en la gestión y seguimiento de pedidos.
- Coordinar con proveedores y apoyar procesos logísticos.
- Mantener registros relacionados con inventario y cumplimiento de pedidos.
Perfil que Buscamos
- Experiencia previa como Asistente Administrativo, Asistente Virtual, Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente o cargos similares.
- Excelente nivel de comunicación escrita y verbal en inglés.
- Dominio avanzado de Canva (requisito excluyente).
- Experiencia con Shopify u otras plataformas de comercio electrónico (deseable).
- Manejo avanzado de herramientas digitales y capacidad para aprender nuevos sistemas rápidamente.
- Alta capacidad de organización y atención al detalle.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
- Perfil autónomo, resolutivo y orientado a resultados.
- Experiencia en e-commerce, redes sociales o marketing digital será considerada una ventaja.
- Conocimiento de herramientas CRM, gestión de proyectos o automatización será valorado positivamente.
Lo que Valoramos
- Iniciativa para proponer mejoras y optimizar procesos.
- Capacidad para trabajar de manera independiente en entornos remotos.
- Mentalidad colaborativa y orientación al servicio.
- Interés por la tecnología, el marketing digital y los negocios online.
Si te apasiona la organización, la atención al cliente y el mundo digital, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y en constante crecimiento.
Enlace: https://forms.monday.com/forms/e16503f31f75680cf9f599e4ea79037a?r=use1
