Nuestro cliente busca un asistente virtual dedicado para apoyar las operaciones de su farmacia. El candidato ideal será responsable de la comunicación con los pacientes, la gestión de las renovaciones de recetas y garantizar una experiencia impecable para todos los pacientes.

Responsabilidades:

• Atender las llamadas telefónicas entrantes de pacientes y otras partes interesadas.

• Contactar a los pacientes para recordarles que renueven sus recetas de medicamentos.

• Consultar la información del paciente y verificar los detalles.

• Determinar si determinados medicamentos están listos para ser recogidos o entregados a domicilio.

• Tramitar las renovaciones de recetas de manera oportuna.

Experiencia y cualificaciones requeridas:

• Dominio bilingüe del español y el inglés.

• Dominio del español a nivel nativo.

• Dominio del inglés; se acepta el acento.

• Certificación de privacidad HIPAA (puede completarse después de comenzar a trabajar).

Habilidades preferidas:

• Es útil tener conocimientos previos de medicina o farmacia.

• Es una ventaja estar familiarizado con los nombres de los medicamentos.

Personalidad:

• Sólidas habilidades de comunicación.

• Orientado a los detalles y organizado.

• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente.

Enlace: https://jobs.virtustant.com/job-details/ce66ecf8-a305-4095-8e8d-89e88932a805