Nuestro cliente es un bufete de abogados dedicado a brindar servicios legales excepcionales. Buscan un profesional con excelentes habilidades comunicativas que pueda atender eficazmente las llamadas entrantes y gestionar las interacciones salientes.

Descripción del trabajo:

Este puesto de tiempo completo implica tanto recibir llamadas iniciales como realizar llamadas salientes, en particular a compañías de seguros para iniciar reclamaciones.

Responsabilidades principales:

• Atender las llamadas entrantes con profesionalismo y eficiencia.

• Realizar llamadas salientes a compañías de seguros para iniciar reclamaciones.

• Mantener una documentación precisa de todas las comunicaciones y los procesos de reclamación.

• Coordinar con los equipos legales internos para garantizar una gestión de casos impecable.

Experiencia y cualificaciones requeridas:

• Se valorará la experiencia previa en el ámbito jurídico o de atención al cliente.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal.

• Capacidad para gestionar múltiples llamadas y tareas de manera eficiente.

• Gran capacidad de organización y atención al detalle.

Habilidades preferidas:

• Familiaridad con la terminología y los procesos legales.

• Se valorará positivamente la experiencia en el trato con compañías de seguros.

Personalidad:

• Proactivo y automotivado.

• Excelentes habilidades para la resolución de problemas.

• Capacidad para trabajar en colaboración en un entorno de equipo.

Software y herramientas:

• Dominio del software básico de oficina y de las herramientas de comunicación.

Nivel de inglés:

C2, Nativo

Enlace: https://jobs.virtustant.com/job-details/74eab94f-cabc-4d57-b6b2-41211cfdc09b