Buscamos una persona motivada y orientada a los detalles para ocupar el puesto de asistente administrativo. Se espera que un candidato calificado:

Enlace al empleo: https://dynamitejobs.com/company/outtoday/remote-job/administrative-assistant

Tareas de servicio al cliente.

Orientado a los datos.

Tareas administrativas.

Manejo de llamadas.

Habilidades técnicas.

Coordinación y gestión.

Responsabilidades clave

Desarrollar planes de fuerza laboral diarios y semanales teniendo en cuenta las necesidades de los clientes, las reparaciones no programadas estimadas, las piezas disponibles, las habilidades de los técnicos y las horas de trabajo para maximizar el servicio al cliente y la productividad.

Comunicarse con los clientes según sea necesario para actualizaciones de mantenimiento, incluidos cambios en el cronograma o el trabajo, problemas de facturación o para resolver problemas de servicio.

Asegurarse de que todas las unidades de alquiler de Penske se mantengan y estén preparadas para los clientes.

Asegurarse de que las piezas estén disponibles para el trabajo programado.

Responsabilizar a los proveedores de la calidad y el cumplimiento del cronograma para el trabajo externo.

Brindar servicio al cliente, asegurando que los clientes estén satisfechos y regresen para hacer negocios adicionales.

Mantener la productividad del taller optimizando el plan de trabajo.

Coordinar con los empleados de facturación del distrito según sea necesario.

Otros proyectos y tareas según lo asignado por el supervisor.

Habilidades, conocimientos y experiencia

Se requieren 2 años de experiencia en atención al cliente.

Se requiere al menos 1 año de experiencia práctica en mecánica.

Se prefieren 2 años de experiencia en supervisión.

Se prefieren al menos 2 años de administración del departamento de servicio.

Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.

Se prefiere título de asociado, título de escuela técnica o licenciatura.

Se prefiere experiencia previa con programas de programación de servicios y programas de diagnóstico.

Se requerirá que el asociado comprenda y cumpla con instrucciones, pautas, reglas, regulaciones u otra información específica establecida por la gerencia de Penske.

El asociado debe poder realizar todo el trabajo adhiriéndose a DOT, OSHA y todas las políticas de seguridad y mantenimiento de Penske; incluyendo, entre otras, la selección y el uso correctos de herramientas adecuadas, EPP, protección de máquinas y las mejores prácticas de seguridad establecidas.

La asistencia regular, predecible y completa es una función esencial del trabajo.