Retorna busca un(a) Agente de Atención al Cliente para brindar soporte a usuarios mediante chat, resolver consultas y ofrecer una experiencia de atención clara y eficiente.
Principales responsabilidades
- Atender consultas de clientes a través del chat.
- Resolver dudas y ayudar a los usuarios con sus solicitudes.
- Registrar interacciones y gestionar información mediante herramientas CRM.
- Identificar problemas y orientar a los clientes hacia soluciones.
- Mantener una comunicación cordial, clara y empática.
Requisitos
- Buenas habilidades de comunicación y empatía.
- Manejo básico de herramientas de chat y CRM.
- Proactividad, disposición para aprender y capacidad para resolver problemas.