En Loop Support, nos especializamos en conectar empresas con especialistas excepcionales en atención al cliente. Creemos en profesionales inteligentes y de buen corazón que aman aprender y crecer. Si te apasiona ayudar a los demás y disfrutas resolviendo problemas, ¡queremos saber de ti!
Enlace al empleo: https://weworkremotely.com/remote-jobs/loop-support-customer-support-specialist-worldwide-us-experience-encouraged
Responsabilidades:
- Responder a las consultas y quejas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
- Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
- Solucionar y resolver problemas e inquietudes sobre el producto rápidamente.
- Mantener una actitud positiva y profesional en todas las interacciones con los clientes.
- Documente con precisión las interacciones y soluciones de los clientes.
Cualificaciones:
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés. (Obligatorio)
- Conexión a Internet estable y una configuración informática fiable. (Obligatorio)
- Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares. (Requerido)
- No es obligatorio, pero si alguna vez has trabajado, vivido o asistido a la escuela en los EE. UU. o Canadá, ¡nos encantaría saber de ti!
- Capacidad para trabajar de forma independiente en una oficina en casa sin distracciones.
- Una actitud positiva y profesional con una mentalidad que prioriza al cliente.
- Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad de pensar con rapidez.